Amazon WorkSpaces 클라이언트에서 WorkSpace Personal에 연결할 수 없습니다. 원격 데스크톱 프로토콜(RDP) 클라이언트를 사용하여 이 문제를 해결하려고 합니다.
간략한 설명
일반적으로 Amazon WorkSpaces 클라이언트를 사용하여 WorkSpace에 연결합니다. 하지만 문제 해결을 위해 RDP 클라이언트를 사용한 다음 WorkSpace에 연결해야 할 수도 있습니다. 이 연결을 허용하려면 RDP 클라이언트 시스템의 IP 주소로부터의 RDP 연결을 허용하도록 WorkSpaces 보안 그룹 설정을 업데이트해야 합니다.
참고: 문제 해결을 위해 RDP 클라이언트만 사용하여 WorkSpace에 연결하는 것이 가장 좋습니다. 문제 해결을 완료한 후에는 추가한 RDP 인바운드 규칙을 제거하십시오.
해결 방법
RDP를 사용하여 WorkSpace에 연결하려면 다음 단계를 완료합니다.
중요: WorkSpace에 연결할 IP 주소를 입력할 때 0.0.0.0/0을 입력하거나 액세스가 필요하지 않은 IP 주소를 허용하지 마십시오. 0.0.0.0/0을 사용하는 경우 모든 IPv4 주소가 RDP를 사용하여 인스턴스에 액세스할 수 있습니다. ::/0을 사용하면 모든 IPv6 주소가 인스턴스에 액세스할 수 있습니다. 특정 IP 주소 또는 IP 주소 범위만 인스턴스에 액세스할 수 있도록 승인하십시오.
- Amazon WorkSpaces 콘솔을 열고, 탐색 창에서 WorkSpaces를 선택합니다. 그런 다음 Personal을 선택합니다.
- WorkSpace를 선택합니다. WorkSpace IP 아래의 IP 주소를 기록해 둡니다.
- Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 콘솔을 엽니다.
- 탐색 창의 Network & Security(네트워크 및 보안) 아래에서 **Network Interfaces(네트워크 인터페이스)**를 선택합니다.
- 검색 상자에 IP 주소를 입력합니다. IP 주소와 연결된 네트워크 인터페이스를 선택합니다. Public IPv4 address(퍼블릭 IPv4 주소) 열에 있는 IP 주소를 기록해 둡니다(있는 경우).
- Security groups(보안 그룹) 열에서 하이퍼링크를 선택합니다.
- Inbound rules(인바운드 규칙) 탭을 선택하고, **Edit inbound rules(인바운드 규칙 편집)**를 선택합니다.
- **Add Rule(규칙 추가)**을 선택하고 다음 속성을 가진 규칙을 생성합니다.
유형: RDP
프로토콜: TCP
포트 범위: 3389
소스: WorkSpace에 연결하는 데 사용하는 IP 주소를 입력합니다. AWS 외부에서 퍼블릭 IP 주소를 사용하여 WorkSpace에 연결하려면 퍼블릭 IP 주소를 확인한 다음 입력하십시오. EC2 인스턴스에서 연결하려는 경우 프라이빗 IP 주소를 입력하십시오. Directory에서 인터넷 액세스를 켜지 않고 퍼블릭 서브넷에서 시작된 WorkSpace의 경우 WorkSpace 프라이빗 IP 주소를 사용하여 연결합니다. 자세한 내용은 탄력적 IP 주소를 WorkSpace에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하십시오.
중요: IP 주소의 경우 최대한 자세하게 작성하십시오. 0.0.0.0/0을 입력하거나 액세스가 필요 없는 IP 주소를 허용하지 마십시오.
- **Save rules(규칙 저장)**를 선택합니다.
지정한 IP 주소의 RDP를 사용하여 WorkSpaces에 연결합니다. 다음 단계를 완료합니다.
- 원격 데스크톱 연결을 엽니다.
- Computer(컴퓨터)에 WorkSpace IP 주소를 입력합니다. WorkSpace에 퍼블릭 또는 탄력적 IP 주소가 있고 컴퓨터가 AWS 내부에 있지 않은 경우 퍼블릭 또는 탄력적 IP 주소를 입력하십시오. EC2 인스턴스에서 연결하려는 경우 WorkSpace 프라이빗 IP 주소를 입력하십시오. 그런 다음 **Connect(연결)**를 선택합니다.
- **Enter your credentials(자격 증명 입력)**에서 Active Directory의 원격 데스크톱 사용자 그룹에 속한 모든 Active Directory 사용자 자격 증명을 사용하십시오. 이후 **Ok(확인)**를 선택합니다.
참고: 사용자 자격 증명은 domain_name\username" 형식이어야 합니다.
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WorkSpaces 중 하나가 비정상 상태입니다