원격 데스크톱 프로토콜(RDP) 클라이언트를 사용하여 Amazon WorkSpaces 클라이언트에서 WorkSpaces Personal에 연결할 수 없는 문제를 해결하려고 합니다.
간략한 설명
WorkSpaces 클라이언트를 사용하면 WorkSpaces에 연결할 수 있습니다. 하지만 문제 해결을 위해 WorkSpace에 연결한 다음, RDP 클라이언트를 사용해야 할 수도 있습니다. RDP 클라이언트의 IP 주소로부터의 연결을 허용하려면 WorkSpaces 보안 그룹 설정을 업데이트해야 합니다.
참고: 문제를 해결할 때는 RDP 클라이언트만 사용하여 WorkSpace에 연결하는 것이 좋습니다. 그런 다음, 추가한 RDP 인바운드 규칙을 제거해야 합니다.
해결 방법
RDP를 사용하여 WorkSpace에 연결하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- WorkSpaces 콘솔을 엽니다.
- 탐색 창에서 WorkSpaces를 선택합니다. 그런 다음, Personal을 선택합니다.
- WorkSpace를 선택합니다. WorkSpace IP 아래의 IP 주소를 기록해 둡니다.
- Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 콘솔을 엽니다.
- 탐색 창의 Network & Security(네트워크 및 보안) 아래에서 **Network Interfaces(네트워크 인터페이스)**를 선택합니다.
- 검색 상자에 IP 주소를 입력합니다.
- IP 주소와 연결된 네트워크 인터페이스를 선택합니다. 퍼블릭 IPv4 주소 열에 있는 IP 주소를 기록해 둡니다(있는 경우).
- 보안 그룹 열에서 링크를 선택합니다.
- 인바운드 규칙 탭을 선택한 다음, 인바운드 규칙 편집을 선택합니다.
- 규칙 추가를 선택하고 다음 속성을 가진 규칙을 생성합니다.
유형: RDP
프로토콜: TCP
포트 범위: 3389
소스: WorkSpace에 연결하는 데 사용하는 IP 주소를 입력합니다. AWS 외부에서 퍼블릭 IP 주소를 사용하여 WorkSpace에 연결하려면 퍼블릭 IP 주소를 확인한 다음 입력하십시오. Amazon EC2 인스턴스에서 연결하려는 경우 프라이빗 IP 주소를 입력하십시오. Directory에서 인터넷 액세스를 켜지 않고 퍼블릭 서브넷에서 시작된 WorkSpaces의 경우 WorkSpace 프라이빗 IP 주소를 사용하십시오. 자세한 내용은 탄력적 IP 주소를 WorkSpace에 연결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.
중요: IP 주소의 경우 0.0.0.0/0을 입력하거나 액세스가 필요하지 않은 IP 주소를 허용하지 마십시오. 0.0.0.0/0을 사용하는 경우 모든 IPv4 주소가 RDP를 사용하여 인스턴스에 액세스할 수 있습니다. ::/0을 사용하면 모든 IPv6 주소가 인스턴스에 액세스할 수 있습니다. 특정 IP 주소 또는 IP 주소 범위만 인스턴스에 액세스할 수 있도록 승인하십시오.
- 규칙 저장을 선택합니다.
지정한 IP 주소의 RDP를 사용하여 WorkSpace에 연결하려면 다음 단계를 완료하십시오.
- 원격 데스크톱 연결을 엽니다.
- 컴퓨터에 WorkSpace IP 주소를 입력합니다. WorkSpace에 퍼블릭 또는 탄력적 IP 주소가 있고 컴퓨터가 AWS 내부에 있지 않은 경우 퍼블릭 또는 탄력적 IP 주소를 입력하십시오. EC2 인스턴스에서 연결하려는 경우 WorkSpace 프라이빗 IP 주소를 입력하십시오. 그런 다음, 연결을 선택합니다.
- 자격 증명 입력의 경우 Active Directory의 원격 데스크톱 사용자 그룹에 속한 모든 Active Directory 사용자의 자격 증명을 사용합니다. 그런 다음 확인을 선택합니다.
참고: 사용자 자격 증명은 domain_name\username 형식이어야 합니다.
관련 정보
WorkSpaces 중 하나가 비정상 상태입니다