AWS 청구 비용을 결제하려고 할 때 신용카드가 거부된 이유는 무엇입니까?

2분 분량

AWS 청구 비용을 결제하거나 구독(예: Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 예약 인스턴스)을 구입하려고 했지만, 결제에 실패했습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

해결 방법

AWS 청구 비용을 결제하려고 할 때 결제 방법이 거부되는 경우 다음을 확인하세요.

결제 방법에 연결된 계정 정보

Billing and Cost Management 콘솔에서 결제 방법을 확인하여 신용카드 번호, 만료 날짜, 청구지 주소 및 전화번호가 올바른지 확인합니다. 중요: 청구지 주소 및 전화번호가 신용카드를 발급한 기관에 등록된 정보와 일치하는지 확인하세요.
서비스를 제공하는 AWS 판매자 측에서 해당 신용카드로 결제할 수 있는지 확인합니다. AWS 판매자 이름은 인보이스에 표시됩니다.

결제 방법의 거래 및 잔액 한도

결제 방법과 연결된 정보가 올바른 경우 은행에 문의하여 다음을 확인하세요.

신용카드에 AWS 인보이스를 결제하는 데 사용할 수 있는 충분한 크레딧이 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 은행에 인출 또는 구입 한도를 조정하도록 요청합니다.
AWS 서비스에 대한 요금을 승인했는지 확인합니다. 요금 설명자는 AWS Inc. 및 AWS 유럽 계정의 경우 aws.amazon.com으로 끝납니다.

결제 발행자 확인 또는 인증

카드 발급 기관에서 결제 확인 또는 인증이 필요한 경우 다음을 검토합니다.

AWS는 카드 확인 값(CVV)을 지원하지 않습니다. 카드 발급 기관에서 CVV를 사용해야 하는 경우 카드 발급사에 문의하여 해당 요건을 면제해야 합니다.
AWS는 3D Secure 인증을 지원하지 않습니다. Amazon Web Services India Private Limited(AWS India) 고객이고 카드 발급사에서 3D Secure 인증을 요구하는 경우 카드 발급사에 문의하여 요구 사항을 면제하세요.
AWS Europe 고객인 경우 카드 발급사에 신용카드 결제를 확인해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS Europe 신용카드 결제 확인 관리를 참조하세요.

결제 재시도

문제가 해결되면 결제를 다시 시도합니다.

구독 구입을 진행하는 동안 결제가 거부된 경우 AWS Support에서 사례를 생성한 다음, **계정 및 결제 지원(Account and Billing support)**을 선택합니다.

AWS Support에서 사례를 생성하여 결제를 다시 시도할 때 다음 사항에 유의하세요.

AWS Support는 구매 한 달 동안에만 예약 인스턴스 또는 Savings Plans에 대한 요금을 다시 시도할 수 있습니다.
AWS Support에서는 Amazon Route 53 도메인 등록, 갱신 또는 이전에 대한 결제를 재시도할 수 없습니다. 도메인 등록, 갱신 또는 이전을 다시 제출하려면 Amazon Route 53으로 도메인 등록 이전을 참조하세요.