AWS 콘솔에서 가동 중단된 Direct Connect 연결 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

해결 방법

기존 또는 새 연결의 가동 중단된 Direct Connect 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하세요.

기존 연결

기존 연결이 가동 중단된 경우 다음 단계를 완료하세요.

1.    이전에 연결이 가동 상태였던 경우 개인 상태 대시보드에서 계획된 유지 관리 또는 예상치 못한 가동 중단에 대한 알림이 있는지 확인합니다.

2.    파트너에게 연락하여 계획된 또는 예상치 못한 네트워크 중단이 있는지 확인합니다.

3.    연결 표시등 수준을 확인합니다. 수준은 1G 및 10G Direct Connect 연결의 경우 -14.4 및 2.50데시벨 밀리와트 범위 내에 있어야 합니다.

4.    그래도 문제가 계속되면 AWS Support에 문의하여 콜로케이션 공급자에게 받은 광신호 보고서를 제공합니다.

새 연결

새 연결을 설정하려고 하는데 문제가 있는 경우 다음 단계를 완료하세요.

1.    콜로케이션 공급자와 교차 연결이 완료되었는지 확인합니다. 콜로케이션 또는 네트워크 공급자로부터 교차 연결 완료 알림을 받고 해당 포트를 LOA-CFA에 나열된 포트와 비교합니다.

2.    라우터 또는 공급자의 라우터의 전원이 켜져 있고 포트가 활성화되어 있는지 확인합니다.

3.    라우터가 올바른 광 트랜시버 파이버 유형을 사용하고 있는지 확인합니다.

• 1기가비트용 1000BASE-LX(1,310nm) 트랜시버가 탑재된 싱글 모드 파이버
• 10기가비트용 10GBASE-LR(1,310nm) 트랜시버가 탑재된 싱글 모드 파이버
• 100기가비트 이더넷용 100GBASE-LR4 트랜시버가 장착된 싱글 모드 파이버

4.    속도가 1Gbps보다 빠른 포트에 대해 자동 협상이 꺼져 있는지 확인하세요.

참고: 연결을 제공하는 Direct Connect 엔드포인트에 따라 1Gpbs 연결에 대해 자동 협상을 켜거나 끌 수 있습니다. 연결을 위해 이 기능을 꺼야 하는 경우 포트 속도와 전이중 모드를 수동으로 구성해야 합니다.

5.    라우터가 교차 연결을 통해 적절한 광신호를 수신하고 있는지 확인합니다.

6.    필요한 경우 Tx/Rx 섬유 스트랜드를 굴립니다.

7.    Amazon CloudWatch 지표를 확인합니다. Direct Connect 디바이스의 Tx/Rx 광학 판독값(10Gbps 포트 속도만 해당), 물리적 오류 개수 및 작동 상태를 확인합니다.

8.    콜로케이션 공급자에게 연락하여 교차 연결에서의 Tx/Rx 광신호에 대한 서면 보고서를 요청합니다.

9.    서비스 제공업체/콜로케이션 파트너에게 Meet-Me-Room(MMR)에서 다음 루프 테스트를 수행하도록 요청합니다.

• (MMR)에서 고객 라우터로 루프백을 수행합니다. 온프레미스 디바이스의 포트가 가동 상태가 되면 MMR에 대한 연결이 잘 된 것입니다. 기기의 Tx/Rx 조명 수준을 확인할 수도 있습니다. 조명 수준이 범위 내에 있는지 확인하려면 show interfaces eth1 transceiver 명령 또는 기기별 명령을 사용하세요.

• MMR에서 AWS 라우터로 루프백을 수행하고 최소 10분 동안 켜진 상태로 둡니다. Layer-1(케이블 및 트랜시버)이 양호하면 AWS 측에서 포트가 가동 상태가 되어야 합니다. ConnectionState CloudWatch 지표를 사용하여 이를 확인합니다.

10.    그래도 문제가 계속되면 AWS Support에 문의하여 콜로케이션 공급자에게 받은 교차 연결 완료 알림과 광신호 보고서를 제공합니다.    

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