Direct Connect 연결이 중단 상태이고 TxRx 광 신호가 수신되지 않거나 낮은 광 판독값으로 수신될 때의 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

낮은 Tx/Rx 광 신호 판독값을 수신하거나 전혀 수신하지 않는 작동 중단 상태의 Direct Connect 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하세요.

ConnectionLightLevels 및 ConnectionState 지표 확인

1.    Amazon CloudWatch 콘솔에 로그인하여 CloudWatch 지표를 확인합니다.

2.    Direct Connect 전용 연결의 경우 ConnectionLightLevelTX 및 ConnectionLightLevelRX 지표를 확인하여 광 판독값 상태를 확인합니다.

• 1/10gb 연결의 경우, -14.4dBm 및 2.50dBm 범위 내에서 광 신호가 양호한지 확인합니다. OpticalLaneNumber 차원을 사용하여 Direct Connect 데이터를 필터링합니다.
• 100gb 연결의 경우 4개의 ConnectionLightLevelTX 판독값과 4개의 ConnectionLightLevelRX 판독값이 게시된 광 수준 범위 내에 있는지 확인합니다. Tx 광 수준의 경우 범위는 -4.34.5dBm입니다. Rx 광 수준의 경우 범위는 -10.64.5dBm입니다. 광 수준이 이러한 범위 내에 있지 않으면, 레이어 1(물리적) 문제 해결을 참조하세요.

3.    Direct Connect ConnectionState 지표가 작동 시 1, 작동 중지 시 0을 나타내는지 확인합니다.

특정 시나리오 문제 해결

-INF를 수신하거나 Tx 광 신호 범위를 벗어남

CloudWatch를 통해 광 수준을 확인하면 -INF가 수신되거나 Tx 신호 범위를 벗어날 수 있습니다. 이러한 응답은 Tx 신호가 허용 범위를 벗어났음을 나타냅니다. Tx 신호의 경우, -INF 또는 범위를 벗어남 표시가 AWS에서 AWS 라우터로 전송됩니다. AWS Support에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

-INF를 수신하거나 Rx 광 신호 범위를 벗어남

-INF 또는 범위를 벗어난 Rx 신호 문제를 해결하려면 다음을 확인하세요.

• AWS Health Dashboard에서 계획된 유지 관리 또는 예상치 못한 AWS 운영 중단이 있는지 확인합니다. 파트너의 네트워크와 관련하여 동일한 내용을 확인합니다.
• LOA-CFA에 따라 교차 연결이 완료되었는지 확인합니다. 콜로케이션에 접속했다면 콜로케이션 제공업체에 문의하여 교차 연결을 완료하세요. 콜로케이션에 접속할 수 없다면, 다운로드한 LOA를 파트너에게 전달하고 교차 연결을 완료하도록 도움을 요청하세요.
• 콜로케이션 장비 설정을 확인하세요. 속도가 1G 또는 10G로 하드코딩되어 있는지 확인하고 전이중 설정 및 자동 협상이 꺼져 있는지 확인합니다.
• 1기가비트 이더넷에는 싱글 모드 SFP 1000BASE-LX(1,310nm)를 사용하고, 10기가비트 이더넷에는 10GBASE-LR(1,310nm)을, 100기가비트 이더넷에는 100GBASE-LR4를 사용하고 있는지 확인하세요.
• 디바이스를 수동으로 종료하거나 종료하지 않을 때 포트가 켜지는지 확인합니다. 콜로케이션에서 라우터 인터페이스를 종료한 후에는 사용자 측으로부터 신호 수신을 중지해야 합니다. 종료하거나 종료하지 않을 때는 지연이 발생할 수 있습니다.
• 콜로케이션 제공업체나 파트너에게 미디어 테스트를 요청하세요. 여기에는 패치 코드 검증 및 청소, 케이블 연결 및 신호 문제 확인, 광섬유 롤링 또는 Tx 및 Rx 케이블 맞교환이 포함됩니다.
• 콜로케이션 공급자에게 연락하여 교차 연결에서의 Tx/Rx 광신호에 대한 서면 보고서를 참고 자료로 요청합니다.
• Meet-Me-Room(MMR)에서 라우터로 루프백을 수행하세요. 콜로케이션 장비의 포트가 켜지는 경우, MMR 링크는 양호한 상태입니다. 장비의 Tx 및 Rx 표시등을 확인하세요.
• MMR에서 AWS 라우터로 루프백을 수행합니다. 포트가 Direct Connect 포털을 통해 연결되는지 확인합니다.

이전 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되면 AWS Support에 문의하세요.

관련 정보

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