자격 증명이 작동하지 않아 로그인할 수 없습니다.

해결 방법

일반적으로 다음과 같은 하나 이상의 이유로 인해 발생합니다.

• 계정의 자격 증명을 잊어버렸습니다.
• 실수로 잘못된 자격 증명을 사용하여 로그인했습니다. 예를 들어 잘못된 계정 또는 AWS Identity and Access Management (IAM) ID에 대한 자격 증명을 사용하고 있습니다.
• 권한이 있는 사용자가 자격 증명을 변경했습니다. 예를 들어 계정 관리자가 IAM 자격 증명을 업데이트했습니다.

잊어버린 암호 복구

암호를 복구하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 계정과 연결된 이메일 주소 또는 계정 번호를 알고 있어야 합니다.
• 이메일 주소에 액세스할 수 있습니다. 암호 재설정 지침이 이 이메일 주소로 전송됩니다.

자세한 내용은 분실하거나 잊어버린 AWS 암호를 복구하려면 어떻게 합니까?를 참조하세요.

계정의 이메일 주소 찾기

• AWS 계정을 개설하는 데 사용했을 수 있는 이메일 주소를 확인합니다. AWS에서 보내는 대부분의 계정 관련 메일은 no-reply-aws@amazon.com 주소로부터 발송됩니다. 이와 같은 서신을 발견하면 이메일 주소가 AWS 계정과 연결되어 있을 수 있습니다.
• 팀, 조직 또는 가족의 다른 구성원에게 문의하세요. 아는 사람이 계정을 만든 경우 액세스하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

그래도 AWS 계정에 액세스할 수 없는 경우 AWS 고객이며 결제 또는 계정 지원을 찾고 있습니다를 확인하세요.

IAM 자격 증명 복구

계정 관리자에게 문의하세요. 계정 관리자가 계정의 각 IAM 엔터티에 대한 자격 증명을 설정합니다.

일부 IAM ID는 자체 암호를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 IAM 사용자가 자신의 암호를 변경하는 방법을 참조하세요.

참고: AWS Support 팀은 귀하의 로그인 계정 이외의 AWS 계정의 상세 정보는 말할 수 없습니다. AWS Support 팀은 이유 없이 계정과 연결된 자격 증명을 변경할 수 없습니다.

자세한 내용은 로그인 문제 해결을 참조하세요.

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