IAM 사용자에게 지원 사례를 제출할 수 있는 액세스 권한을 어떻게 부여합니까?

해결 방법

참고: AWS Support는 AWS 계정 루트 사용자와만 계정 및 리소스 세부 정보를 논의할 수 있습니다.

IAM 사용자에게 권한을 부여하려면 AWSSupportAccess 관리형 정책을 연결하십시오. 이 AWS 관리형 정책은 IAM 사용자에게 Support에 대한 전체 액세스 권한을 부여합니다.

AWS Support Center에 대한 액세스 권한을 부여하는 정책 예시:

{   "Version": "2012-10-17",   
"Statement": [
   {
      "Effect": "Allow",
      "Action": "support:*",
      "Resource": "*"
   },
   {
       "Effect": "Deny",
       "Action": "support:ResolveCase",
       "Resource": "*"
    }]
}

참고: 예시에서 IAM 사용자에게는 지원 사례를 만들 액세스 권한만 있습니다. IAM 사용자는 사례를 해결할 수 없습니다.

관련 정보

IAM 정책 관리

정책을 사용하여 AWS 리소스에 대한 액세스 제어

AWS Identity and Access Management 정책 및 권한