AWS 리소스 부정 사용을 신고하려면 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

기본 신고 방법

AWS 리소스 부정 사용 의심 신고 방법은 다음과 같습니다.

• Amazon AWS 부정 사용 신고 양식을 통해 보고서를 제출합니다.
• 자동 시스템 보고서가 필요하거나 양식을 사용할 수 없는 경우 trustandsafety@support.aws.com으로 이메일을 보내 주십시오.

보고서 작성 후에 예상되는 일

AWS Trust & Safety 팀이 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 귀하가 제공한 정보를 사용하여 귀하가 신고한 사고를 조사하고 해결을 시도합니다.
• 필요한 경우 제공된 이메일 주소를 통해 추가 정보를 요청합니다.
• 리소스를 제어하는 당사자의 사전 허가를 받은 경우에만 정보를 공유합니다.
• 필요에 따라 신고자와 연루된 고객을 중재합니다.

특별 설명

다중 IP 주소:

• IP 주소, ISO 날짜-시간 및 네트워크 로그 세부 정보가 포함된 CSV 파일을 제출합니다.

구체적인 요청:

• 정부 기관: 고객 정보 요청의 경우 아마존 법 집행 가이드라인을 따르십시오. Trust & Safety는 영어(선호)로 의사소통이 가능하며, EU 당국의 경우 프랑스어로 의사소통이 가능합니다.
• Amazon Simple Email Service(Amazon SES) 스팸/악성 이메일: email-abuse@amazon.com으로 신고하십시오.

중요: AWS Support는 부정 사용 신고 또는 Trust & Safety 알림에 관한 질문에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

부정 사용 유형

Trust & Safety에서 취급하는 부정 사용 신고 유형은 다음과 같습니다.

• AWS 리소스에서 호스팅되는 불쾌한 웹 콘텐츠 또는 저작권이 없는 지적 재산. 콘텐츠는 웹페이지, 이미지, 동영상 또는 기타 형태의 인터넷 콘텐츠일 수 있습니다.
• AWS 리소스에서 전송된 악의적인 이메일 또는 AWS 리소스에서 호스팅되거나 전송된 스팸 콘텐츠.
• AWS 리소스에서 시작되어 네트워크 트래픽 문제를 유발하는 네트워크 활동. 침입 시도, 분산 서비스 거부(DDoS) 공격, 포트 스캐닝 또는 기타 악의적인 네트워크 활동일 수 있습니다.
• 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)과 관련하여 콘텐츠 삭제 요청의 대상이 되는 저작권.

신고서를 제출할 때는 다음 정보를 포함하십시오.

• 콘텐츠 부정 사용: 문제의 URL과 설명 또는 사용 가능한 콘텐츠를 포함하십시오.
• 활동 부정 사용: 대상 IP 주소, 시간대가 포함된 타임스탬프, 활동을 보여주는 로그 샘플을 포함하십시오.
• DMCA: 공개 문서 가이드라인을 준수하는 유효한 DMCA 불만 사항을 제공하십시오.

관련 정보

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