Amazon Simple Email Service(Amazon SES)로 보낸 이메일이 수신자의 스팸 폴더로 들어갑니다.
간략한 설명
Amazon SES가 이메일을 메일 서버로 성공적으로 전송한 후 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다. SES는 전송된 이메일이 처리되는 방식을 제어할 수 없으며 이메일이 스팸으로 표시된 경우 수신함으로의 배치를 확인할 수 없습니다. 또한 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 메커니즘과 알고리즘을 사용하여 이메일을 필터링하여 수신자의 받은 편지함 폴더 또는 스팸 폴더에 배치합니다.
해결 방법
이메일이 수신자의 스팸 폴더에 들어갈 가능성을 최소화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 고품질 이메일을 전송합니다. ISP가 이메일을 필터링하는 데 사용하는 메커니즘을 제어할 수는 없지만 이메일 전달률을 극대화할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 ](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/send-email-concepts-deliverability.html)Amazon SES의 이메일 전송 가능성 이해[를 참조하십시오.
- 이메일을 인증합니다. 이메일을 인증하면 계정 소유자임을 확인합니다.
- Amazon SES 발신자 평판을 모니터링합니다. Amazon SES 콘솔의 평판 지표 페이지에 있는 정보를 사용하여 반송 및 수신 거부를 처리합니다. 반송률은 5% 미만, 수신 거부율은 0.1% 미만으로 유지해야 합니다.
- 전용 IP 주소를 사용하는 경우 발신자 평판을 격리하여 IP 주소 평판을 유지하십시오.
자세한 내용은 Amazon ESES를 사용한 이메일 전송 모범 사례를 참조하십시오.
- 이메일 헤더를 전송한 후 타사 이메일 보안 제공업체 또는 공급업체가 이메일 헤더를 수정할 수 있습니다. 모든 모범 사례를 따랐는데도 이메일이 여전히 스팸으로 필터링되는 경우 ISP에 문의하여 스팸 분류에 대해 자세히 알아보십시오.
- 벌신 IP 주소가 도메인 이름 시스템 기반 블랙홀 목록(DNSBL)에 추가되어 이메일이 거부된 경우 DNSBL FAQ를 검토하십시오.
관련 정보
Amazon SES에서 이메일 전송이 작동하는 방식