AWS 계정에 로그인하거나 액세스하는 데 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

간략한 설명

AWS 계정이나 해당 리소스에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 원인은 대개 다음 범주 중 하나에 해당합니다.

• 브라우저 문제로 인해 로그인할 수 없습니다.
• 잘못된 자격 증명(이메일 주소, 사용자 이름 또는 암호)을 사용하고 있거나 AWS 계정에 로그인하는 데 사용하는 자격 증명을 잊어버렸기 때문에 AWS 계정에 로그인할 수 없습니다.
• AWS 계정에 문제(예: 계정이 닫혔거나 일시 중지됨)가 있다는 알림을 받았습니다.
• 계정에 대한 MFA(멀티 팩터 인증 디바이스)를 활성화했는데 해당 디바이스가 손실되었거나, 손상되었거나 작동하지 않습니다.

참고: AWS 계정에 로그인할 수 있지만 계정에서 실행 중인 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 인스턴스에 연결하는 데 문제가 있는 경우 인터넷의 Amazon EC2 인스턴스 연결 시간 초과 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하세요.

해결 방법

브라우저로 인한 문제 해결

브라우저로 인해 로그인할 수 없는 경우 해당 브라우저의 캐시 및 쿠키를 지우거나 다른 브라우저를 사용하세요.

AWS 자격 증명으로 인한 로그인 문제 해결

루트 사용자로 AWS 계정에 로그인하려면 계정과 연결된 이메일 주소와 암호를 사용해야 합니다. AWS 계정에 AWS Identity and Access Management(IAM) 사용자로 로그인하려면 계정 관리자가 제공한 사용자 이름과 암호를 사용해야 합니다.

로그인할 수 있지만 콘솔의 일부에 액세스할 수 없는 경우, 계정 관리자가 특정 AWS 기능에 대한 사용자의 액세스 권한을 제한했을 수 있습니다. 계정 관리자에게 문의하세요. 일반적으로 관리자는 로그인하는 데 사용하는 보안 인증 정보를 제공한 사람이거나 조직의 관리 계정 소유자입니다.

루트 사용자 또는 IAM 사용자에 대한 암호를 재설정하려면 잊어버린 암호를 복구하려면 어떻게 해야 합니까?의 지침을 따릅니다.

다음 상황의 보안 인증이 작동하지 않아 로그인할 수 없는 경우의 문제 해결 팁을 사용합니다.

• AWS 계정에 연결된 이메일 주소를 잊어버렸습니다.
• 로그인하는 데 사용하는 이메일 주소가 작동하지 않습니다.

계정 문제 해결

계정이 90일 이상 해지된 경우 로그인 정보가 더 이상 존재하지 않습니다. AWS 서비스를 사용하려면 해지된 AWS 계정과 연결된 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소를 사용하여 새 AWS 계정을 생성하십시오.

일시 중지된 계정을 다시 활성화하려면 일시 중지된 내 AWS 계정을 다시 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?의 지침을 따릅니다.

90일 미만 동안 해지된 AWS 계정을 다시 개설하려면 해지한 AWS 계정을 다시 개설할 수 있습니까?의 지침을 따릅니다.

AWS 계정에서 손실되거나 손상된 MFA 디바이스 제거

계정 또는 IAM 사용자와 연결된 MFA 디바이스를 잃어버렸거나 디바이스가 손상된 경우, 분실되거나 손상된 MFA 디바이스를 AWS 계정에서 제거하려면 어떻게 해야 합니까?의 지침을 따르세요.

관련 정보

IAM 사용자가 AWS 계정에 로그인하는 방법

AWS 계정 ID 및 별칭