Snowball Edge 디바이스를 잠금 해제하려면 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

디바이스 잠금 해제

디바이스를 잠금 해제하려면 Snowball Edge 잠금 해제를 참조하십시오. OpsHub를 사용하여 Snowball Edge 디바이스를 잠금 해제하려면 AWS OpsHub를 통한 Snowball Edge 디바이스 잠금 해제를 참조하십시오.

디바이스의 상태를 확인하려면 Snowball Edge 클라이언트를 사용하여 다음과 같은 describe-device 명령을 실행합니다.

snowballEdge describe-device --endpoint https://ip-address-of-device --manifest-file path/to/manifest/file.bin --unlock-code

참고: ip-address-of-device를 Snowball Edge 디바이스 IP 주소로 바꾸십시오. path/to/manifest/file을 매니페스트 파일의 전체 경로로 바꾸고 unlock-code를 29자 잠금 해제 코드로 바꾸십시오.

Snowball Edge 문제 해결

인증서 만료, 매니페스트 파일 불일치 또는 네트워크 구성 오류로 인해 Snowball Edge 디바이스가 잠긴 상태로 유지될 수 있습니다.

Snowball Edge 디바이스가 잠긴 상태로 유지되고 오류 메시지가 표시되는 경우, 다음 문제 해결 단계를 사용하여 문제를 해결하십시오.

**"PKIX path validation failed" 또는 **"PKIX certificate error"

"PKIX path validation failed" 또는 "PKIX certificate error"가 표시되는 경우 매니페스트 파일 및 잠금 해제 코드가 Snowball 작업 ID와 일치하지 않는 것일 수 있습니다. 

Snowball 작업 ID를 가져오려면 Snowball Edge 클라이언트를 사용하여 다음 명령을 실행합니다.

openssl s_client -connect IP_OF_SBEdevice:9091

참고: Snowball Edge 디바이스 배송 라벨에서도 작업 ID를 확인할 수 있습니다.

SSL 인증서가 만료된 경우 Snowball Edge 디바이스를 잠금 해제하려고 할 때 발생하는 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오."PKIX path validation failed"

워크스테이션과 Snowball Edge 디바이스의 시간이 다른 경우 AWS OpsHub를 통한 디바이스의 NTP 시간 서버 설정을 참조하십시오.

**** 오류"Connection refused"

"Connection refused" 오류가 표시되면 다음 조치를 취하십시오.

• unlock-device 명령을 실행할 때 유효한 파라미터를 사용했는지 확인합니다.
• 컴퓨터 구성 또는 네트워크가 Snowball Edge 디바이스의 unlock-device 명령을 차단하지 않는지 확인합니다.

자세한 내용은 Snowball Edge를 통한 unlock-device 명령 문제 해결을 참조하십시오.

네트워크 연결 문제

Snowball Edge 디바이스에 연결할 수 없는 경우 다음 조치를 취하십시오.

• 방화벽, 프록시, 바이러스 백신 소프트웨어 또는 VPN이 워크스테이션과 Snowball Edge 디바이스 간의 네트워크 연결을 차단하는지 확인합니다.
• 1Gbps 이상의 속도로 작동하는 스위치를 사용하십시오.
• Snowball Edge 디바이스에 IP 주소가 있는지 확인합니다.
• DHCP의 경우 디바이스 전원을 껐다 켠 후 IP 주소가 변경되었는지 확인합니다.
• 고정 IP 주소의 경우 네트워크에 중복된 IP 주소가 없는지 확인합니다.

자세한 내용은 Snowball Edge를 통한 연결 문제 해결을 참조하십시오.

관련 정보

AWS Snowball 리소스

Snowball Edge 디바이스의 SSL 인증서 업데이트