Storage Gateway SMB 파일 공유를 마운트할 수 없는 경우 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

1.    SMB 클라이언트가 지원되는 SMB 클라이언트 및 파일 게이트웨이에 대해 지원되는 SMB 버전 중 하나인지 확인합니다.

2.    Storage Gateway 콘솔을 사용하여 파일 공유가 사용 가능한 상태인지 확인합니다. 파일 공유가 사용 가능한 상태가 아닌 경우 파일 게이트웨이가 오프라인 상태인지 확인합니다. 또는 네트워크 구성이 동일하고 게이트웨이와 동일한 서브넷 내에서 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 인스턴스로 텔넷 명령을 실행하여 파일 게이트웨이가 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3) 엔드포인트에 도달할 수 있는지 확인합니다.

telnet s3.amazonaws.com 443
telnet AWSDOC-EXAMPLE-BUCKET.s3.us-west-2.amazonaws.com 443

3.    SMB 파일 공유를 마운트하는 프로세스를 검토하여 올바른 단계를 따르고 있는지 확인합니다. 또한 올바른 mount 명령을 사용하고 있는지 확인합니다. 

Microsoft Active Directory 사용자의 경우 마운트 명령 형식은 다음과 같습니다.

net use [WindowsDriveLetter]: \\[Gateway IP Address]\[File share name]

게스트 사용자의 경우 mount 명령 형식은 다음과 같습니다.

net use [WindowsDriveLetter]: \\$[Gateway IP Address]\$[path] /user:$[Gateway ID]\smbguest

4.    Microsoft Active Directory 사용자인 경우 시스템 관리자에게 SMB 파일 공유에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. 또한 Storage Gateway 콘솔을 사용하여 파일 공유의 허용/거부 사용자 및 그룹 목록을 확인할 수 있습니다. 허용/거부된 사용자 및 그룹 필드가 채워지면 사용자 또는 그룹이 거부됨 목록이 아닌 허용됨 목록에 있는지 확인합니다. 기본적으로 허용/거부된 사용자 및 그룹필드가 비어 있으면 모든 Active Directory 인증 사용자가 파일 공유를 마운트할 수 있습니다. 

5.    게스트 사용자인 경우 파일 공유를 마운트하기 전에 게스트 사용자 계정 암호가 있어야 합니다.

6.    네트워크 구성을 검토하여 필요한 포트가 열려 있는지 확인합니다. 필요한 포트 139 및 445가 열려 있는지 확인하려면 클라이언트에서 Storage Gateway 호스트로 텔넷 명령을 실행합니다.

중요: 192.0.2.0을 파일 게이트웨이의 IP 주소로 바꾸십시오.

telnet 192.0.2.0 139
telnet 192.0.2.0 445

7.    파일 공유에 연결된 AWS Identity and Access Management(IAM) 역할을 확인합니다. IAM 역할에 관련 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3) 버킷에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 그런 다음 관련 버킷의 버킷 정책을 검토하여 파일 공유에서 액세스를 차단하는 문이 있는지 확인합니다. 권한 오류에 대한 자세한 내용은 파일 게이트웨이의 CloudWatch 상태 로그에서 S3AccessDenied 오류를 어떻게 해결할 수 있습니까?를 참조하십시오.

8.    컴퓨터에서 파일 게이트웨이의 IP 주소를 ping하여 연결 문제가 있는지 로컬 컴퓨터에서 확인하십시오.

중요:****192.0.2.0을 파일 게이트웨이의 IP 주소로 바꿉니다.

Ping 192.0.2.0

로컬 컴퓨터에 연결 문제가 있으면 파일 공유를 다른 컴퓨터에 마운트하십시오.

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