WorkSpaces의 ‘Directory Unavailable’ 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
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Amazon WorkSpaces 클라이언트를 사용하여 로그인하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. "Directory Unavailable: Your directory could not be reached at this time. Please contact your Administrator for more details."
해결 방법
먼저 WorkSpaces 디렉터리가 활성 상태인지 확인합니다. 디렉터리가 활성이지만 여전히 디렉터리 사용 불가 오류가 발생하는 경우 다음 작업을 수행하십시오.
- 구성된 RADIUS 서버가 실행 중인지 확인합니다. 이 오류는 네트워크 수정으로 인해 RADIUS 서버가 WorkSpaces를 사용하는 도메인 컨트롤러와 통신할 수 없을 때 발생할 수 있습니다.
- 다중 인증(MFA) 구성을 확인합니다. 등록된 디렉터리에서 MFA를 비활성화한 후 로그인합니다. 로그인할 수 있으면 AWS Managed Microsoft AD 디렉터리 또는 AD Connector에서 MFA가 실패하는 이유는 무엇입니까?를 참조하십시오.
- AD Connector를 사용하는 경우 네트워킹 구성이 도메인 컨트롤러 및 RADIUS 서버에 대한 아웃바운드 액세스를 허용하는지 확인합니다. Amazon Virtual Private Cloud(Amazon VPC) 흐름 로그를 사용하여 필요한 모든 트래픽이 대상으로 전송되는지 확인합니다.
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