Linux WorkSpace가 시작, 재부팅 또는 중지 상태에서 멈추는 이유는 무엇입니까?

2분 분량

Amazon WorkSpaces Linux WorkSpaces가 시작, 재부팅 또는 중지 상태에서 멈췄습니다.

해결 방법

WorkSpaces 상태는 필수 WorkSpaces 서비스를 비롯한 WorkSpaces의 구성 요소에 대한 상태 점검에 따라 달라집니다. WorkSpaces의 운영 체제 (OS) 를 부팅하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 또는 구성 요소가 WorkSpace의 실제 상태를 보고하지 못합니다. 이러한 문제로 인해 상태가 시작, 재부팅 또는 중지 상태에서 멈춥니다.

WorkSpaces가 업데이트를 보류 중인지 확인하세요.

Workspaces 콘솔 또는 클라이언트 애플리케이션에서 작업 공간에 재부팅 명령을 보내는 경우 작업 공간에서 업데이트를 적용하는 중일 수 있습니다. 재부팅 작업을 수행하면 보류 중인 WorkSpaces 구성 요소 업데이트도 시작됩니다.

참고: Linux 워크스페이스에서 SSH 암호 인증을 켜야 합니다.

안티바이러스 소프트웨어 확인

바이러스 백신 소프트웨어가 필수 WorkSpaces 구성 요소 또는 구성을 차단하고 있지 않은지 확인하세요.

WorkSpace가 실행 중 상태인지 확인하세요.

중요: 우분투 또는 레드햇 엔터프라이즈 리눅스 (RHEL) 워크스페이스의 경우 wsp-dcv-hostadapter, dcvserver, skylight agent가 Running 상태여야 합니다. 아마존 리눅스 2 워크스페이스의 경우, pcoip.service 및 skylight-agent.service는 실행 중 상태여야 합니다.

필요한 WorkSpaces 서비스가 OS 수준에서 시작되었는지 확인하려면 다음 단계를 완료하십시오.

SSH를 사용하여 워크스페이스에 연결합니다.
터미널을 엽니다.

WorkSpace에서 필요한 상담원의 상태를 확인하세요.
Amazon Linux 워크스페이스의 경우 다음 명령을 실행합니다.

sudo systemctl status pcoip.service
sudo systemctl status skylight-agent.service

우분투 또는 RHEL 워크스페이스의 경우 다음 명령을 실행합니다.

sudo systemctl status skylight-agent.service.
sudo systemctl status wspdcvhostadapter.service
sudo systemctl status dcvserver.service

상태가 중지된 경우 서비스를 시작하려면 다음 명령을 실행합니다.
```
systemctl start service-name
```
참고: service-name을 중지된 서비스로 바꿉니다.

위 서비스 중 하나라도 설치되지 않은 경우 서비스를 자동으로 설치하려면 WorkSpace를 재부팅해야 합니다. 15분 동안 기다리세요. 재부팅 후에도 서비스가 여전히 설치되지 않는 경우 지원 사례를 열어야 합니다.

네트워크 어댑터가 켜져 있는지 확인합니다.

WorkSpaces의 두 네트워크 어댑터가 모두 켜져 있는지 확인하고 다음 단계를 완료하십시오.

SSH를 사용하여 워크스페이스에 연결합니다.
터미널을 엽니다.
네트워크 인터페이스(ETH 0 및 ETH 1)가 모두 실행 중인지 확인하려면 다음 명령을 실행합니다.
```
sudo ifconfig
```
인터페이스가 실행되고 있지 않으면 다음 명령을 실행합니다.
```
sudo ifconfig ethernet-name up
```
참고: ethernet-name을 인터페이스 이름으로 바꿉니다.
두 인터페이스가 모두 실행 중인지 확인하려면 다음 명령을 실행합니다.
```
sudo ifconfig
```

WorkSpace 재시작

여전히 문제가 있는 경우 콘솔에서 WorkSpaces의 상태가 Unhealthy으로 표시될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 WorkSpaces를 다시 시작합니다. WorkSpace가 온라인 상태가 될 때까지 몇 분 정도 기다린 다음 WorkSpace에 연결해 보십시오. 15분 이내에 WorkSpace의 상태가 변경됩니다.