대체 왜 과금이 계속 되는 건가요?

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과금 내역을 보면 EC2에서 발생했다고 하는데, EC2 인스턴스를 사용하고 있는 Region은 전혀 없습니다.

Simon
질문됨 2달 전138회 조회
2개 답변
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수락된 답변

안녕하세요 Simon 님,

해당 문제의 경우 계정과 관련된 부분으로 확인되어 계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] Example: Create a support case for account and billing
https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-example.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다.
또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/

이 답변이 해결에 도움이 되었다면 커뮤니티 발전을 위해 답변의 승인을 부탁 드립니다.
감사합니다.

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지원 엔지니어
답변함 2달 전
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서울, 미국동부에서 과금이 발생했고, 해당 지역에서 EBS 볼륨 스냅샷 모두 없어요. EC2 인스턴스를 없애면 과금이 없다고 해서, 삭제했는데 화가나네요. 당장 확인해서 알려주세요. 환불요청하기 전에.

Simon
답변함 2달 전

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