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해킹으로 인한 이메일변경 및 결제

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4월 13일 gkdlgkdl****@naver.com 이메일이 누군지 모를 독일인에 의해 gkdlgkdl****@exitsloop.com으로 바뀌고 5월 7일 새벽 4시경 ₩376,125이 결제되었습니다. 현재 계정은 문의를 위해 gkdlgkdl****@naver.com 메일로 다시 가입한 상태입니다. 비밀번호를 찾아보려 했으나 이미 해당 이메일로 변경되어 비밀번호를 찾을 수 있는 방법이 없었습니다. 해당 이메일의 탈퇴 및 결제 취소를 요청하려면 어떻게 해야하나요?

질문됨 7달 전173회 조회
2개 답변
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안녕하세요 youngki 님,

[+] AWS 리소스 남용을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?
https://repost.aws/ko/knowledge-center/report-aws-abuse

위 문서를 참고하여 AWS 계정 침해 신고를 하시면 도움이 될 것 같습니다.

이 답변이 해결에 도움이 되었다면 커뮤니티 발전을 위해 답변의 승인을 부탁 드립니다.
감사합니다.

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지원 엔지니어
답변함 7달 전
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해당 글은 리소스 남용에 대한 글로 해킹으로 인해 로그인조차 안되는 저의 상황과는 거리가 멀어 보입니다.

저의 현재 상황은 강제로 이메일이 바뀌어 제가 계정에 접근하지 못하는 상태로 결제가 된 것입니다.

이메일과 비밀번호 변경으로 인해 결제수단만 제 결제수단으로 남은 채 접근하지 못하고 있습니다.

이 경우에 대해 도움이 되는 답변 부탁드립니다.

답변함 7달 전

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