Virtual Private Cloud 요금 청구 문의

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aws 를 이용하고 있지 않은데 요금이 청구되었습니다. Virtual Private Cloud 해당 내역으로 요금이 청구되었는데 요금 청구 금지하는 방법과 환불방법(지금까지 지불한 내용에 대한 환불방법)을 알고싶습니다.

질문됨 14일 전23회 조회
1개 답변
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죄송합니다만, AWS Virtual Private Cloud (VPC) 자체는 무료 서비스이므로 VPC만으로 요금이 청구되지 않습니다. 하지만 VPC와 관련된 다른 AWS 리소스나 서비스 사용으로 인해 요금이 발생했을 수 있습니다.

AWS를 사용하지 않았다고 하셨는데, 이 경우 다음과 같은 조치를 취하실 수 있습니다:

  1. AWS 계정 보안 확인: 귀하의 계정이 무단으로 사용되었을 가능성이 있으므로, 즉시 AWS 계정 비밀번호를 변경하고 다단계 인증(MFA)을 설정하세요.

  2. AWS 지원팀에 문의: AWS 지원팀에 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 그들은 요금 청구 내역을 검토하고 무단 사용 여부를 확인할 수 있습니다.

  3. 요금 청구 내역 검토: AWS 콘솔에서 청구 대시보드를 확인하여 어떤 서비스에서 요금이 발생했는지 자세히 살펴보세요.

  4. 리소스 종료: 만약 실제로 사용 중인 리소스가 있다면, 즉시 종료하여 추가 요금 발생을 방지하세요.

  5. 환불 요청: 무단 사용이 확인된 경우, AWS 지원팀에 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 환불 정책은 상황에 따라 다를 수 있으므로 AWS 지원팀과 직접 논의해야 합니다.

향후 요금 청구를 방지하려면, 사용하지 않는 AWS 계정은 폐쇄하거나 결제 방법을 제거하는 것이 좋습니다. 또한 AWS 프리 티어 사용 한도를 초과하지 않도록 주의해야 합니다.

이 상황에 대해 더 자세한 정보가 필요하시다면 AWS 고객 지원팀에 직접 문의하시는 것이 가장 좋은 방법일 것 같습니다.
Sources
What is VPC peering? - Amazon Virtual Private Cloud
How Amazon VPC works - Amazon Virtual Private Cloud

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답변함 14일 전

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