요금에 대해서 감액을 부탁 드립니다.

안녕하세요. 귀하의 상황에 대해 이해했습니다. Lightsail 서비스 사용 중 예상치 못한 높은 데이터 전송 비용이 발생한 것에 대해 걱정되시겠습니다.

먼저, Lightsail 인스턴스 간의 통신에 대해 말씀드리겠습니다. 동일한 가용 영역 내에서 Lightsail 인스턴스 간 통신은 무료입니다. 그러나 다른 가용 영역이나 리전으로의 데이터 전송은 요금이 부과될 수 있습니다.

귀하의 경우, 월별 무료 데이터 전송 할당량을 초과한 아웃바운드 데이터 전송에 대해 요금이 부과된 것으로 보입니다. Lightsail 플랜의 무료 데이터 전송 할당량을 초과하면, 초과분에 대해 GB당 요금이 부과됩니다.

이 상황에 대한 몇 가지 제안사항을 드리겠습니다:

1. AWS 지원팀에 연락하여 상황을 설명하고 요금 검토를 요청하세요. 때로는 예외적인 상황에 대해 일회성으로 요금 조정을 해주기도 합니다.

2. 향후 이러한 상황을 방지하기 위해, 데이터 전송 패턴을 검토하고 최적화할 방법을 찾아보세요. 예를 들어, 가능하다면 인스턴스들을 동일한 가용 영역에 배치하는 것이 도움될 수 있습니다.

3. AWS Cost Explorer를 사용하여 데이터 전송 비용이 급증한 시점과 원인을 파악해 보세요.

4. 필요하다면 더 큰 데이터 전송 할당량을 제공하는 상위 Lightsail 플랜으로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.

AWS 지원팀에 연락하실 때, 제공해 주신 계정 번호(201346218735)를 언급하시면 도움이 될 것입니다. 그들이 귀하의 특정 상황을 검토하고 가능한 해결책을 제시할 수 있을 것입니다.
Sources
LightSail instance traffic limitation | AWS re:Post

안녕하세요.

우선 re:Post 는 커뮤니티로, 일반적인 질문 답변을 제공합니다. AWS로부터 계정 결제 관련을 처리하고 싶으시면 AWS Support https://support.console.aws.amazon.com/support/home 로 문의하셔야 합니다.

Lightsail FAQ 에 보면 https://aws.amazon.com/ko/lightsail/faq/ 데이터 전송 비용은 얼마나 됩니까? 라는 질문에 이렇게 적혀 있습니다.

데이터 전송 허용량을 초과할 경우, 인스턴스의 퍼블릭 IP 주소를 사용하여 Lightsail 인스턴스에서 인터넷 또는 AWS 리소스로 전송되는 데이터 송신에 대한 요금만 청구됩니다. 허용량을 초과한 데이터 전송에 대한 이 추가 요금은 무료 평가 기간 내에 있는 리소스에 대해서도 과금될 수 있습니다. 인스턴스의 프라이빗 IP 주소를 사용할 때는 데이터 전송 허용량을 초과하더라도 Lightsail 인스턴스에서 데이터를 송신하고 수신하는 경우 둘 다 무료입니다. Lightsail CDN 배포의 경우, 배포 데이터 전송 허용량을 초과한 이후부터는 배포에서 외부로 전송되는 모든 데이터 전송에 요금이 발생합니다.

Lightsail 서버 간 통신이었어도, 인스턴스의 프라이빗 IP를 이용해 통신을 했을 경우에만 무료입니다. 비용이 발생했다는 것은 인스턴스 간 퍼블릭 IP를 통해 통신한 경우 및 기본 제공 사용량을 초과한 경우로 보여집니다.

감액 문의 등은 AWS Support 에 문의하셔서 지원을 받아보시기 바랍니다.