사용하지 않은 서비서에 대해서 비용이 청구되었습니다.

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지난 4월 15일에 wordpress server를 만들기 위해 lightsail 서버를 만들었습니다. 또한 이 서버에 사용할 도메인을 구매하였습니다.

wordpress 서버를 설정하는 도중에 facebook이나 google의 conversion 관련 설정을 쉽게 해 주는 plugin을 설치하였습니다. 이 plugin은 aws 쪽 접근 권한을 oauth로 요청하였고 제가 승인을 했습니다.

그 이후 5월1일에 4월 비용이 생각보다 훨씬 많이 나와서 확인을 해 보니 4.18 에 갑자기 EC2가 생성되어서 동작하고 있는 것을 발견하였습니다. 황급히 lightsail을 제외한 모든 서비스를 중지 및 삭제하였지만, 이미 4월말에 168.75 달러가 청구된 상황입니다. 이 중에서 lightsail 및 route53에서의 domain 구매 외에는 모두 제가 의도하지 않았던 구매입니다.

현재 lightsail을 제외한 모든 서비스를 중지 및 삭제 시도하였고, 대부분의 서비스가 삭제된 상황입니다.

그런데, vpc는 network interface card와 연결이 되어 있고, 이 vpc 및 network 카드는 삭제를 하려고 해도, 삭제할 권한이 없다고 하며 삭제가 안 되고 있습니다. 참고로 IAM에서 확인도 했지만 별도의 user가 없이 저 혼자 root admin으로 사용하고 있는 계정인데도 삭제를 할 수 없다는 메시지가 나옵니다.

그래서

  1. 제가 사용하지 않은 서비스에 대한 청구 금액에 대해서 환불 부탁 드리며
  2. lightsail 외에 살아남아 있는 모든 서비스를 중지 부탁 드립니다. 위에 적었듯이 제가 root 계정으로 접근해도 삭제간 안 되고 있습니다.
1개 답변
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안녕하세요

제가 사용하지 않은 서비스에 대한 청구 금액에 대해서 환불 부탁 드리며

AWS 요금에 대해 이의 제기나 예상치 못한 청구가 발생한 경우에는 AWS 지원에 "계정 및 결제 지원 사례"로 케이스를 열어 문의하시기 바랍니다.
"계정 및 결제 지원 사례"에서의 문의는 무료로 가능합니다.
https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awsaccountbilling/latest/aboutv2/checklistforunwantedcharges.html

AWS 청구서에 대해 궁금한 점이 있거나 청구 내역에 대해 이의를 제기하려면 즉시 AWS Support에 연락하여 문의 사항을 해결하세요. 도움을 받으려면 AWS 빌링과 관련하여 지원 받기 섹션을 참조하세요. 청구서 페이지 내용을 이해하려면 청구서 페이지를 사용하여 월별 요금 및 인보이스 파악 섹션을 참조하세요.

lightsail 외에 살아남아 있는 모든 서비스를 중지 부탁 드립니다. 위에 적었듯이 제가 root 계정으로 접근해도 삭제간 안 되고 있습니다.

아마도 AWS 측에서 관리되는 ENI일 것으로 생각됩니다.
이 리퀘스터 유형의 ENI는 대상 AWS 서비스를 삭제하지 않으면 ENI도 사라지지 않습니다.
따라서 아래 문서에 기재된 것처럼 ENI의 설명 등을 확인하여 관련된 AWS 서비스를 삭제하는 등의 조치가 필요할 것으로 생각됩니다.
https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/AWSEC2/latest/UserGuide/requester-managed-eni.html

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답변함 한 달 전

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