로그인이 되질 않습니다 (MFA, 대체수단 전화번호 확인도 불가)

안녕하세요.

루트 로그인 시에 해당 계정의 사용자가 맞는 지 확인하기 위해 계정 정보에 설정된 전화번호에 전화를 걸게 됩니다. 이 전화번호가 시도하시는 분의 것이 아니라면 찾기 매우 어렵기 때문에 AWS 계정을 새로 생성할 때 기본 연락처 정보 등은 직접 관리하시는 것이 좋습니다. MFA 해제 프로세스는 다음 문서에서 설명하고 있습니다. https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_mfa_lost-or-broken.html#root-mfa-lost-or-broken

지금으로선 작업을 진행했던 개발사에 현재 설정된 MFA 정보등을 문의하시어 로그인을 성공해 내시고, 가지고 계신 디바이스로 MFA 설정을 재설정하는 방법이 현재로서는 유일할 것 같습니다.

MFA 해제 관련 AWS 지원 문의는 아래 링크로 시도해 보시기 바랍니다. https://support.aws.amazon.com/#/contacts/one-support?formId=mfa