Chat Transcripts in Salesforce

1

We have setup a complete integration of Amazon connect and salesforce using AC CTI adaptor in Salesforce. We have enabled chat contacts, and the chats are coming through. Upon accepting the chat, we have created CTI flows to created LiveChatTranscript in Salesforce. How do we get the entire chat transcript to be populated into the body field of liveChatTranscript object.

We could not find any details in the documentation anywhere.

답변 없음

로그인하지 않았습니다. 로그인해야 답변을 게시할 수 있습니다.

좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.

질문 답변하기에 대한 가이드라인

관련 콘텐츠