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안녕하세요.
다음 문서를 읽어보시는 것을 추천합니다.
https://repost.aws/ko/knowledge-center/admin-left-need-acct-access
- 이메일 주소가 회사 도메인과 연결된 경우 이메일 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 이메일 관리자에게 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있는지 물어보거나 해당 계정에 대한 암호 재설정 이메일을 전달하십시오.
참고: 암호 재설정 이메일은 계정이 2017년 8월 28일 이전에 생성된 경우 account-update@amazon.com, 또는 2017년 8월 28일 이후에 생성된 경우 password-reset-noreply@aws.amazon.com에서 전송됩니다.- 계정에 대한 루트 액세스 권한이 있지만 특정 IAM 사용자의 암호를 모르는 경우, 루트 사용자로 로그인합니다. 그런 다음 암호를 변경합니다.
중요: AWS Support는 어떤 이유로도 계정의 루트 또는 IAM 자격 증명을 변경할 수 없습니다.
위의 대응이 어려운 경우 다음 URL에서 AWS에 문의하는 것을 추천합니다.
https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support/
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