사용하지 않은 database에 대한 요금 청구

네, 이해했습니다. 사용하지 않은 데이터베이스에 대한 요금 청구와 관련하여 도와드리겠습니다.

1. 요금 환불 처리: AWS는 일반적으로 고객 지원에 매우 협조적입니다. 사용하지 않은 서비스에 대한 요금이 청구된 경우, AWS 고객 지원팀에 연락하여 상황을 설명하고 환불을 요청할 수 있습니다. 이를 위해 AWS 지원 센터를 통해 티켓을 열어 상세한 설명과 함께 환불을 요청하시기 바랍니다.

2. 프리 티어 요금제 해지 및 향후 요금 방지: AWS 계정에 남아있는 모든 리소스를 확실히 삭제하고 비활성화하는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따르시기 바랍니다:

a) AWS 콘솔에 로그인하여 모든 리전을 확인하고 사용 중인 서비스나 리소스가 없는지 확인합니다. b) 발견된 모든 리소스(예: EC2 인스턴스, RDS 데이터베이스, S3 버킷 등)를 삭제합니다. c) 자동 결제나 예약된 인스턴스가 있다면 취소합니다. d) AWS 계정 폐쇄를 고려해보세요. 이는 모든 서비스를 완전히 중단하고 추가 요금이 발생하지 않도록 하는 가장 확실한 방법입니다.

마지막으로, AWS 고객 지원팀에 연락하여 계정 상태를 확인하고, 모든 활성 서비스가 제대로 종료되었는지 확인받으시기 바랍니다. 이렇게 하면 향후 예기치 않은 요금 청구를 방지할 수 있습니다.

이러한 조치를 취한 후에도 문제가 지속된다면, AWS 지원팀에 다시 연락하여 추가 지원을 요청하시기 바랍니다.

Sources
Request for continuous billing refunds and cancellation of payments and withdrawal of accounts | AWS re:Post

안녕하세요.

여기 re:Post 는 커뮤니티로 질문 답변을 제공하고 있습니다. AWS의 공식적인 지원은 AWS 콘솔 로그인 후 지원 센터 https://support.console.aws.amazon.com/support/home 에서 "계정 및 결제" 사례를 생성하여 진행할 수 있습니다. 환불 요청 등은 여기서 사례를 작성하시기 바랍니다.

아울러 프리티어 요금제는 별도의 해지절차가 있는 것은 아닙니다. AWS 계정을 생성하시고 초기 일정 사용량만큼 프리티어 내의 사용량은 과금되지 않으며 이후 사용량에 대해서 과금이 되는 것입니다. 과금이 발생하는 중이라면, 이미 해당 서비스의 프리티어 사용량을 넘어선 상황일 수 있습니다. 사용량을 줄이시거나 과금되는 리소스를 직접 삭제하셔야 추가적인 과금이 중단됩니다.