미납금이 존재하는데 AWS 계정이 영구해지되었습니다.

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"계정 ID (생략)연결된 Amazon Web Services 계정이 영구적으로 해지되어 재활성화할 수 없음을 알려드립니다. 이 계정에 남아 있는 모든 콘텐츠는 액세스할 수 없으며 영구 삭제될 예정입니다." 라는 메일을 받았습니다. 계정이 삭제되어서 미납급에 대한 조회도 불가능합니다. 미납금을 결제하고 이문제를 해결하고 싶은데 방법을 모르겠습니다.

sooooo
질문됨 8달 전295회 조회
1개 답변
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안녕하세요.

일반적으로 90일이 경과하면 모든 계정의 모든 컨텐츠가 삭제됩니다. [+] https://repost.aws/ko/knowledge-center/close-aws-account

추가적인 계정 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다. [+] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다. 또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다. [+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/

이 정보가 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 부분이 있으시면 언제든 편하게 말씀하여 주시기 바랍니다.

항상 건강하시고 좋은 하루 되시길 바랍니다.

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지원 엔지니어
답변함 8달 전
  • 그렇다면 더이상 과금이 부과되지는 않는다는 것인가요? 영구해지된 계정에 해당하는 비용은 어떻게 처리되는 것인가요?

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