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이전에 삭제한 계정에서 계속해서 요금이 청구되고 있습니다.

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이전에 프리티어로 사용했고 중지 후 계정 삭제까지 했는데 요금이 몇개월째 계속 청구되고 있습니다. 금액 청구 취소 및 환불 부탁드립니다.

계정: <<Redacted>>

질문됨 일 년 전197회 조회

1개 답변
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안녕하세요.

re:Post 는 커뮤니티로, 질문과 답변이 모두에게 공개되며, AWS 계정과 관련된 직접적인 지원(결제 등)을 해 드릴 수 없습니다. 결제 관련 문의는 AWS 콘솔 로그인 후 고객 사례를 제출하시어 진행하실 수 있습니다. https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=customer-service

과금이 유지되고 있다는 것은 과금에 사용하거나 점유되고 있는 리소스가 있다는 의미입니다. 해당 리소스들은 소유주인 본인이 직접 모두 삭제처리를 하셔야 하며, 삭제된 이후에 과금이 중단됩니다. 계정을 삭제 요청을 하셨더라도 AWS 계정은 바로 삭제되지 않으며 약 3개월간 계정이 유지되니, 로그인을 다시 시도하시어 고객 사례를 제출 하시거나 계정에 접근하시어 작업 하시기 바랍니다.

답변함 일 년 전

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좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.