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귀하의 상황에 대해 이해하고 있습니다. 이는 계정 도용이나 사기의 가능성이 있어 보이며, 즉시 조치가 필요한 심각한 문제입니다. 다음과 같은 단계를 취하시기를 권장드립니다:
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즉시 AWS 지원팀에 연락하세요. 이는 귀하가 알지 못하는 계정 활동이므로 AWS 보안팀의 조사가 필요합니다.
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AWS 계정의 보안을 강화하세요. 비밀번호를 변경하고, 가능하다면 다단계 인증(MFA)을 설정하세요.
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계정 활동을 면밀히 검토하세요. AWS 콘솔에서 최근의 모든 활동과 청구 내역을 확인하세요.
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의심스러운 활동이 발견되면 즉시 보고하세요.
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개인 정보와 금융 정보의 보안을 확인하세요. 다른 계정에서도 비정상적인 활동이 없는지 확인하는 것이 좋습니다.
AWS는 고객의 보안을 매우 중요하게 여기며, 이러한 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력할 것입니다. 지원팀에 연락하실 때, 받으신 이메일과 관련된 모든 정보를 제공해 주시면 도움이 될 것입니다.
이 상황이 빨리 해결되기를 바랍니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든 문의해 주세요.
Sources
Example: Create a support case for account and billing - AWS Support
Creating support cases and case management - AWS Support
안녕하세요.
아마 방송 스트리밍을 하는 과정에서 송출 안정성을 위해 본딩 서비스를 누군가에게 요청 하셨고 그 인프라가 AWS 위에 구축되어 있는 것으로 보입니다. AWS 위에 구축된 리소스(예: 인스턴스, 트래픽 등)을 유지/사용하는 경우 사용량이 발생하며, 그에 따른 요금이 발생합니다.
안타깝게도 기존 리소스의 삭제를 직접 수행하셔야 과금이 중단되며, AWS 콘솔 https://console.aws.amazon.com/ 에 로그인 하시어 확인하고 작업을 하셔야 합니다. AWS 계정은 위 메일 내용으로 미루어 볼 때 577638386522 인 것으로 보이며, 이것은 사용하시는 AWS 계정의 고유 번호입니다.
잘 모르시는 경우 설정을 해주셨다는 c-3 이라는 곳에 문의하셔서 지원을 받으시기 바랍니다.
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