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AWS re:Postre:Post
re:Post 소개

No response from support

-2

I opened a support case and after 3 days I asked the AI assistant how long it would take. It said that 2 days was over the limit and automatically created another case specifically saying the first case was 'past the 48 hour breach and needed a response. Now it has been 6 days since the original case and 3 days since the AI created case and still no response/unassigned. Will there ever be a response? What can I do?

주제
비즈니스 애플리케이션
태그
아마존 Connect 케이스지원 사례계정 지원
언어
English
질문됨 2달 전62회 조회
1개 답변
1

Hi Rich,

I was able to locate your case and shared your concerns to our team internally.

If you've additional questions, relay them to your case for Support visibility.

- Elle G.

AWS
전문가
답변함 2달 전
전문가
검토됨 2달 전

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좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.

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