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콘솔로 로그인하는 경우 사용자 인증메일이 오지 않습니다.

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콘솔에 로그인을 하려고 console.aws.com 으로 루트 계저응로 접속을 시도했습니다. 로그인 비밀번호까지 정상적으로 입력후 인증메일이 여러번 시도를 해도 전혀 오지 않습니다.

스팸필터나 내부 방화벽도 모두 확인했지만 메일이 차단된 이력이 없어서 aws 에서 메일 송신이 되었는지 궁금합니다.

참고로 다른 계정 (구글 계정)의 aws 는 수신이 잘되는 것으로 보며 사내 메일 계정의 문제인지도 문의드립니다.

질문됨 한 달 전52회 조회
2개 답변
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안녕하세요 MFA 디바이스가 등록되기 전입니다. 아직 디바이스에 인증앱을 설정하기 전으로 이메일로 수신코드가 전달된다고 하는데 이메일에는 인증코드가 들어오지 않습니다.

방화벽이나 스팸은 모두 확인했습니다.

꼭 로그인을 해야 합니다. 도와주세요

로그인 화면

답변함 한 달 전
  • 안녕하세요. 캡쳐하신 페이지 아랫쪽의 로그인하는 데 문제가 있나요? 링크로 누르면 지원센터에 사례를 올릴 수 있습니다. 한글로도 가능하니 그쪽으로 문의해 보시기 바랍니다.

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안녕하세요.

루트 계정으로 콘솔 로그인을 시도중이고, 다중 인증의 번호를 입력하는 과정으로 이해하였습니다.

AWS 루트 계정의 MFA 인증은 이메일로 발송되는 것이 아닌, 가입 시 MFA 디바이스에서 6자리 인증번호를 참조하여 입력하는 방식을 사용합니다. 이메일로 인증번호를 발송하지 않습니다.

처음 AWS 가입 시 설정하신 MFA 디바이스가 있으신지, 또는 아래 문서에 기술된 다른 방식의 인증을 사용하고 있진 않은 지 확인 바랍니다.

답변함 한 달 전

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