계정이 없는데 카드결재가 됐네요.

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Amazon AWS에 계정도 없는데 갑자기 결제가 됐는데 어떻게 해야 하나요? 일단 문의를 하기 위해 AWS Site에 오니 무조건 회원 가입을 하라고 되어있어서 어쩔 수 없이 회원가입하고 카드정보 까지 넣었는데, 결국 이렇게 밖에 질문하는 곳이 없는 것 같네요.

Hoon
질문됨 6달 전149회 조회
1개 답변
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안녕하세요 고객님,

계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다. 또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/

이 정보가 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 부분이 있으시면 언제든 편하게 말씀하여 주시기 바랍니다.

항상 건강하시고 좋은 하루 되시길 바랍니다.

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지원 엔지니어
답변함 5달 전

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