퇴사자 계정의 결제방법 변경

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현재 회사 퇴사자의 계정에 결제 방법이 법인카드로 등록되어 있습니다. 해당 법인카드에 대한 결제를 취소할 수 있을까요? 해당 퇴사자도 본인 계정과 비밀번호를 분실한 상태입니다.

질문됨 2달 전25회 조회
2개 답변
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안녕하세요.

해당 문제와 관련하여 AWS Support로 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

지원 사례 생성하는 방법에 대한 링크입니다:

https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/awssupport/latest/user/case-management.html

사례 옵션 중 **계정 및 결제(Account and billing)**를 선택하여 비용과 관련한 도움을 받으실 수 있습니다.

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답변함 2달 전
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안녕하세요.

결제 비용에 대한 문의는 AWS 콘솔에 로그인하시어 결제 문의를 남겨야 합니다. 콘솔 로그인 정보를 알아야 가능하며, AWS 가입 시 사용한 이메일로 된 루트 계정이 있습니다. 이 이메일주소를 이용해 계정 접속 정보를 찾아야 합니다. https://docs.aws.amazon.com/ko_kr/signin/latest/userguide/troubleshooting-sign-in-issues.html

계정 정보를 그래도 알 수 없는 경우는 다음 페이지에서 요청을 작성하여 지원을 받으시기 바랍니다. https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-account-support/

AWS는 리소스를 사용한 만큼 과금됩니다. 앞으로도 과금이 되지 않게 하려면 계정에 활성화된 리소스를 모두 삭제해야 과금이 중단됩니다.

답변함 2달 전

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좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.

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