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귀하의 상황에 대해 이해했습니다. AWS 계정에서 예기치 않은 중복 청구가 발생하고 있는 것 같습니다. 이는 분명히 해결해야 할 문제입니다. 다음과 같은 단계를 권장드립니다:
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AWS 고객 지원팀에 즉시 연락하세요. 그들은 귀하의 계정을 검토하고 중복 청구 문제를 해결하는 데 가장 적합한 위치에 있습니다.
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AWS 계정의 청구 대시보드를 확인하여 모든 요금과 크레딧 사용 내역을 자세히 검토하세요.
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신용카드 회사에도 연락하여 중복 청구된 금액에 대해 알리고, 필요한 경우 분쟁 절차를 시작할 수 있는지 문의하세요.
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향후 원치 않는 요금이 발생하지 않도록 하려면, 사용하지 않는 모든 AWS 리소스를 삭제하고 계정을 폐쇄하는 것을 고려해보세요.
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AWS 고객 지원팀과 협력하여 과거의 중복 청구에 대한 환불 가능성을 확인하세요.
이러한 상황은 복잡할 수 있으므로 AWS 지원팀과 직접 소통하는 것이 가장 효과적인 해결 방법입니다. 그들은 귀하의 계정 세부 정보에 접근할 수 있어 정확한 문제를 파악하고 적절한 해결책을 제공할 수 있습니다.
Sources
Request for continuous billing refunds and cancellation of payments and withdrawal of accounts | AWS re:Post
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