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안녕하세요 AWS 고객님,
도메인 등록 문제를 확인하려면 도메인과 관련된 추가 정보가 필요합니다. 이 문제는 AWS Support의 도움을 받을 수 있습니다. 또한 AWS는 모든 AWS 고객에게 Basic Support Plan을 무료로 제공합니다. 이 Basic Support Plan에는 도메인 등록과 관련된 다음과 같은 문제에 대한 지원이 포함됩니다.
- 도메인의 Amazon Route 53으로 이전
- AWS 계정 간 도메인 이전
- 등록 가능한 도메인 수와 같은 Route 53 엔터티의 할당량 상향(할당량 참조)
- 도메인 소유자 변경
- 도메인 소유자의 연락처 정보 변경
- 확인 및 권한 부여 이메일 재전송
- 도메인 갱신
- 만료된 도메인 복원
- Route 53 청구 관련 정보 가져오기
- .uk 도메인에 대한 신분 증명서 제공
- AWS 계정을 닫은 후 도메인 삭제 또는 자동 갱신 비활성화
AWS 계정에 로그인할 수 있을 때 AWS Support에 문의하려면 다음 절차를 수행하시면 됩니다.
- 현재 도메인이 등록되어 있는 AWS 계정으로 AWS 지원 센터에 로그인합니다.
- 중요: 현재 도메인이 등록되어 있는 루트 계정으로 로그인해야 합니다. 이 요구 사항은 승인되지 않은 사용자가 귀하의 계정을 하이재킹하는 것을 방지합니다.
- 다음 값을 지정합니다.
- 관련 사항: 계정 및 결제를 선택합니다.
- 서비스: Domains를 선택합니다.
- 범주: Transfers를 선택합니다.
- 심각도: 해당 심각도를 선택합니다.
- 제목 : 해당 이슈에 대한 간략한 요약을 입력합니다.
- 설명: 발생한 문제를 더 자세히 설명하고 관련 문서나 스크린샷을 첨부합니다.
- AWS 문의를 선택합니다.
이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 문의사항이나 우려사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
항상 건강하시고 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
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