aws서비스가 만료되었음에도 요금이 계속 청구되고 있습니다.

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aws 1년 무료 사용 서비스가 만료된 후 요금이 청구되고 있습니다. 인스터스도 분명 전부 삭제했는데도 한 달에 약 5만원 정도의 요금이 결제되고 있습니다. 확인 부탁드리며 제가 어떻게 해야 요금 청구가 중단되는지 알려주시기 바랍니다. 답변은 xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 으로도 보내주시면 감사하겠습니다.

*Edit: Removed email address — Sage A.

질문됨 일 년 전284회 조회
1개 답변
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안녕하세요 AWS 고객님,

요금 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.[1] 그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다. 또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.[2]

이 정보가 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 부분이 있으시면 언제든 편하게 말씀하여 주시기 바랍니다.

항상 건강하시고 좋은 하루 되시길 바랍니다.

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지원 엔지니어
Jisoo_K
답변함 10달 전

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