IAM 사용자로 로그인 관련으로 문의합니다.

IAM 사용자로 로그인이 되지 않는 상황에 대해 안타깝게 생각합니다. 이런 경우 다음과 같은 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다:

1. 먼저 입력한 정보가 정확한지 다시 한 번 확인해 주세요. 계정 ID(12자리), 계정 별칭, 사용자 이름, 암호를 정확히 입력했는지 확인하는 것이 중요합니다.

2. 만약 암호를 잊어버렸다면, AWS 계정 관리자에게 연락하여 암호 재설정을 요청해야 합니다. IAM 사용자는 자신의 암호를 직접 재설정할 수 없습니다.

3. 계정 관리자에게 연락할 수 없는 경우, AWS 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다. 이 경우 본인 확인 절차가 필요할 수 있으며, AWS 계정과 관련된 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

4. 로그인에 성공한 후에는 보안을 강화하기 위해 다중 인증(MFA)을 설정하는 것이 좋습니다. MFA를 사용하면 계정에 대한 추가적인 보안 계층을 제공하여 무단 접근을 방지할 수 있습니다.

5. 향후 이러한 문제를 방지하기 위해, IAM 사용자 정보를 안전한 곳에 기록해 두는 것이 좋습니다. 또한 정기적으로 암호를 변경하고, 계정 보안 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다.

로그인 문제가 지속되면 AWS 지원 팀에 직접 문의하여 더 자세한 도움을 받으시기 바랍니다.
Sources
AWS: Allows MFA-authenticated IAM users to manage their own credentials on the Security credentials page - AWS Identity and Access Management