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해킹을 당했습니다 비용청구 관련 문의드립니다

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제 지인이 aws를 이용하던 중 해킹을 당했습니다 이런 경우 많은 금액이 청구될 수 있다고 알고 있습니다 이런 경우 이 금액을 고객이 전부 지불해야하나요? 해킹을 당해 글이 1만7000개가 올라가졌다고 하는데 비용이 수천만원 수준으로 청구될 수 있는 건지요? 정확한 금액 청구서를 받을 수 있는지 궁금합니다. 3일이 결제일이라고 했을때 지불 기한을 넘겨서 연체가 되면 어떤 문제가 발생하는지도 궁금합니다. 연체액이 붙는 기한은 언제인지, 결제에서 며칠을 넘겨서까지 변제가 가능할지, 다른 불이익이 있는지 궁금합니다.

질문됨 2년 전186회 조회
1개 답변
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안녕하세요.

re:Post 는 커뮤니티로, AWS 의 공식 지원을 받으시려면, AWS 콘솔 로그인 후 우측 상단 고객 지원에서 사례 생성하시어 문의하시기 바랍니다. 한국어로도 문의가 가능하고, 비용 조정이 될 지도 문의해 보실 수 있습니다. 비용 발생 원인이 해킹이라면, 앞으로 해킹 당하지 않도록 여러가지 보안 설정을 요구할 수도 있습니다.

비용 부분은 빌링 콘솔의 청구서에서 서비스 별 청구 예정 내역을 확인해 볼 수 있습니다.

답변함 2년 전

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좋은 답변은 질문에 명확하게 답하고 건설적인 피드백을 제공하며 질문자의 전문적인 성장을 장려합니다.