AWS re:Post을(를) 사용하면 다음에 동의하게 됩니다. AWS re:Post 이용 약관
AWS re:Postre:Post

Contact lens for real time analysis

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Can we trigger real time alert to supervisors if the customer and agent is idle for more than 30 seconds in a conversation using contact lens?

주제
애플리케이션 통합비즈니스 애플리케이션
태그
아마존 Connect
언어
English
rePost-User-8426591
질문됨 2년 전228회 조회
1개 답변
0

Silence is not currently an actionable condition in the Rules configuration for Contact Lens Realtime analysis.

profile pictureAWS
JD
답변함 2년 전
profile pictureAWS
전문가
AWS-samfred
검토됨 일 년 전

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