아니 그냥 과금되는 거 요청하면 차단해주면 되는거 아닌가요?

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아마존 코리아를 고소하고 싶네요; EBS 볼륨 스냅샷 다 없고, EC2 인스턴스도 다 삭제한 상태인데 대체 왜 과금이 계속 되는거냐고요. 왜 똑같은 답변만 늘어놓는거죠? 그냥 이렇게 요청하면 알아서 좀 삭제 다 해주세요 지금당장 또 과금 나오면 고소하겠습니다.

Simon
질문됨 4달 전187회 조회
1개 답변
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수락된 답변

안녕하세요,

해당 문제의 경우 계정과 관련된 부분으로 확인되어 계정 및 결제 관련 지원을 받으시기 위해 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] Example: Create a support case for account and billing
https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-example.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다.
또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/
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감사합니다.

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지원 엔지니어
답변함 4달 전

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