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계정이 없는데 결제 되었습니다.

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콘솔 계정이 없는데 110,508원 결제가 발생했습니다. 확인 부탁드립니다.

질문됨 일 년 전296회 조회

1개 답변
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안녕하세요. 귀하의 상황에 대해 이해했습니다. AWS 계정이 없는데 결제가 발생한 것은 매우 이상한 상황입니다. 이런 경우 다음과 같은 조치를 취하실 것을 권장드립니다:

  1. 먼저, 혹시 과거에 AWS 계정을 만들었던 적이 있는지 다시 한 번 확인해 보시기 바랍니다. 간혹 오래 전에 만들었던 계정을 잊어버리는 경우가 있습니다.

  2. 만약 정말로 AWS 계정을 만든 적이 없다면, 이는 잠재적인 사기나 신원 도용의 가능성이 있을 수 있습니다.

  3. 이 상황을 해결하기 위해서는 AWS 고객 지원 센터에 직접 연락하셔야 합니다. AWS 지원팀은 계정 및 결제 관련 문의를 무료로 처리해 드립니다.

  4. AWS 지원 센터에 연락하실 때, 결제된 금액(110,508원)과 결제 날짜, 그리고 귀하가 AWS 계정을 만든 적이 없다는 사실을 명확히 설명해 주세요.

  5. 또한, 귀하의 신용카드 내역을 확인하시고, 필요하다면 해당 은행이나 신용카드 회사에도 이 상황을 알려 추가적인 조치를 취할 수 있도록 하세요.

AWS 지원팀이 이 문제를 조사하고 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. 그들은 계정의 존재 여부를 확인하고, 만약 사기나 오류로 인한 결제였다면 환불 절차를 안내해 줄 것입니다. 앞으로의 안전한 계정 관리와 보안에 대해서도 조언을 받으실 수 있을 것입니다.
Sources
AWS 요금 결제 관련 (현재 로그인을 할 수 없는 상황입니다.) | AWS re:Post
Request for continuous billing refunds and cancellation of payments and withdrawal of accounts | AWS re:Post

답변함 일 년 전

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