요금이 계속 청구되고 있어서요 환불 받을 수 있도록 부탁드리겠습니다.

안녕하세요. AWS 요금 청구 및 환불에 대한 문의 주셔서 감사합니다. 귀하의 상황을 이해하고 있으며, 다음과 같은 조치를 취하실 수 있습니다:

1. 과금 중지 방법:

   • AWS 콘솔에 로그인하여 사용 중인 모든 리소스를 확인하고 삭제하세요.
   • EC2 인스턴스, RDS 데이터베이스, S3 버킷 등 모든 서비스를 점검하고 불필요한 것은 종료하세요.
   • 향후 요금 발생을 방지하기 위해 계정을 폐쇄하는 것도 고려해 보세요.

2. 환불 가능성:

   • AWS는 일반적으로 이미 사용된 서비스에 대한 요금을 환불하지 않습니다.
   • 그러나 특별한 상황의 경우 AWS 고객 지원팀에 연락하여 환불 가능성을 문의해 볼 수 있습니다.
   • 지원팀에 연락할 때 상황을 자세히 설명하고, 요금 내역과 함께 환불 요청 사유를 명확히 제시하세요.

향후 과금을 방지하기 위해서는 AWS Free Tier 사용 제한을 숙지하고, 비용 알림을 설정하는 것이 좋습니다. AWS 사용 시 주의가 필요하며, 불필요한 리소스는 즉시 삭제하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.

AWS 고객 지원팀에 연락하여 자세한 안내를 받으실 것을 권장드립니다. 그들이 귀하의 계정 상황을 검토하고 가장 적절한 해결책을 제시해 줄 수 있을 것입니다.
Sources
Request for continuous billing refunds and cancellation of payments and withdrawal of accounts | AWS re:Post