비용 결제하라는 메일이 계속 날라옵니다.

3번 가이드대로 지원 케이스 생성을 하려고 하는데 어느 경로에서 하면 됩니까?

귀하의 상황을 이해했습니다. 장기간 AWS 서비스를 이용하지 않았음에도 불구하고 계속해서 비용 청구 메일을 받고 계신 것 같습니다. 이런 상황에 대해 다음과 같은 조치를 취하실 수 있습니다:

1. AWS 계정 확인: 641280023269 계정으로 AWS Management Console에 로그인을 시도해보세요. 로그인이 가능하다면, 현재 실행 중인 서비스나 리소스가 있는지 확인하고 필요 없는 것들을 종료하거나 삭제하세요.

2. AWS 지원팀 연락: 로그인이 불가능하거나 계정 접근에 문제가 있다면, AWS 지원팀에 직접 연락하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 계정 및 결제 관련 문의는 무료로 처리됩니다.

3. 지원 케이스 생성: AWS 지원 센터에서 새로운 케이스를 생성하세요. "계정 및 결제 지원"을 선택하고 귀하의 상황을 자세히 설명해주세요. 계정 번호(641280023269)와 오랫동안 서비스를 이용하지 않았다는 점을 언급하세요.

4. 계정 검토 요청: AWS 지원팀에 해당 계정의 현재 상태와 활성 서비스를 검토해달라고 요청하세요. 필요하다면 계정 해지나 미사용 서비스 종료를 요청할 수 있습니다.

5. 결제 정보 확인: 지원팀에 현재까지의 미결제 금액과 청구 내역을 확인해달라고 요청하세요.

6. 향후 조치: 계정 해지나 서비스 종료 후에도 미결제 금액이 있다면 이를 처리하는 방법에 대해 안내를 받으세요.

AWS 지원팀은 귀하의 상황을 자세히 파악하고 적절한 해결책을 제시할 것입니다. 그들의 도움을 받아 불필요한 비용 청구를 중단하고 계정 관련 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
Sources
AWS 요금 결제 관련 (현재 로그인을 할 수 없는 상황입니다.) | AWS re:Post
I am getting unexpected bill for month November-December 2024 | AWS re:Post