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이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 확인하고 조치해 보시기 바랍니다:
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DNS 설정 확인: 도메인 등록 업체나 DNS 관리 페이지에서 DNS 레코드가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 특히 A 레코드나 CNAME 레코드가 올바른 IP 주소나 대상을 가리키고 있는지 점검하세요.
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서버 상태 확인: AWS EC2 인스턴스나 해당 웹 서버가 실행 중인지 확인하세요. AWS 콘솔에서 인스턴스 상태를 점검하고, 필요하다면 재시작해 보세요.
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보안 그룹 및 네트워크 ACL 검토: AWS 보안 그룹과 네트워크 ACL 설정을 검토하여 필요한 포트(예: HTTP 80, HTTPS 443)가 열려있는지 확인하세요.
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로드 밸런서 확인: 만약 로드 밸런서를 사용 중이라면, 로드 밸런서의 상태와 설정을 점검하세요. 대상 그룹에 정상적인 인스턴스가 등록되어 있는지 확인하세요.
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SSL/TLS 인증서 확인: HTTPS를 사용하고 있으므로, SSL/TLS 인증서가 만료되지 않았는지 확인하세요. AWS Certificate Manager에서 인증서 상태를 점검할 수 있습니다.
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웹 서버 로그 확인: 웹 서버(예: Apache, Nginx)의 오류 로그를 확인하여 구체적인 문제 원인을 파악해 보세요.
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Route 53 설정 검토: AWS Route 53을 사용 중이라면, 해당 호스팅 영역과 레코드 설정을 검토하세요.
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CloudWatch 모니터링: AWS CloudWatch를 통해 서버 리소스 사용량이나 이상 징후를 확인해 보세요.
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최근 AWS 서비스 상태 확인: AWS 서비스 상태 대시보드를 확인하여 사용 중인 리전에서 서비스 중단이 없었는지 확인하세요.
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AWS 지원 문의: 위의 단계로 해결되지 않는다면, AWS 기술 지원에 문의하여 추가적인 도움을 받으세요.
이러한 단계를 차례로 확인하면서 문제의 원인을 파악하고 해결할 수 있을 것입니다. 각 단계에서 변경사항이 있다면 신중히 적용하고, 변경 후에는 반드시 영향을 모니터링하세요.
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