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안녕하세요. AWS 청구 문제에 대한 문의 감사합니다.
말씀하신 상황처럼 계정이 없는데 AWS 청구가 계속되는 경우, 다음과 같은 조치를 취하실 수 있습니다:
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AWS 지원팀에 직접 연락하세요. 계정 및 결제 관련 문의는 무료로 처리됩니다.
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AWS 지원 센터에서 새로운 케이스를 생성하세요. "계정 및 결제 지원"을 선택하고 필요한 정보를 입력하세요.
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청구서에 표시된 계정 번호와 청구 금액 등 가능한 많은 정보를 제공하세요. 귀하가 공유해주신 청구 내역과 "PLAXYS INC"라는 주문자명을 언급하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
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이메일이나 전화로 연락 받기를 선택할 수 있습니다.
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은행이나 카드사에 연락하여 해당 결제를 중단하는 방법도 고려해보세요. 의심스러운 거래로 신고하여 추가 결제를 방지할 수 있습니다.
AWS 지원팀이 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. 그들은 계정 확인, 결제 내역 조사, 그리고 필요한 경우 부적절한 요금 환불에 대한 안내를 제공할 수 있습니다.
Sources
AWS 요금 결제 관련 (현재 로그인을 할 수 없는 상황입니다.) | AWS re:Post
답변함 일 년 전
안녕하세요.
클라우드는 사용된 만큼만 비용이 청구되기 때문에, 청구를 중단하시려면 현재 위치한 계정의 리소스 중 과금 대상 리소스를 삭제하여 과금 요소를 없애셔야 합니다.
AWS 콘솔은 http://console.aws.amazon.com/console/home 에서 로그인하실 수 있으며, 계정 정보를 모르실 경우 보통 인보이스를 수신하는 이메일 주소가 루트 계정입니다. 루트 이메일을 사용해 로그인 버튼을 눌러서 로그인 해 보시기 바랍니다.
기타 과금에 대한 문의는 AWS 콘솔 로그인 후 우측 상단 물음표 https://support.console.aws.amazon.com/support/home 를 눌러서 한국어로 문의하시면 해당 계정과 관련한 답변을 받으실 수 있습니다.
답변함 일 년 전
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