폐쇄된 계정을 복구하고 싶습니다.

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Amazon Web Services에서 알려드립니다.

이 이메일은 귀하의 Amazon Web Services 계정이 폐쇄되었음을 확인하는 이메일입니다.

매월 1일 이후에 AWS 계정이 폐쇄된 경우에도 다른 청구서를 받을 수 있습니다. 사용한 서비스에 적용되는 나머지 요금에 대한 자세한 내용은 과금 정보 및 비용 관리을(를) 참조하십시오. 또한 과금 정보 및 비용 관리에서 과거 청구서 또는 세금 문서를 다운로드할 수 있습니다.

이 이메일을 잘못 받았다고 생각하거나 AWS 계정을 다시 열고 싶다면 지원 센터을(를) 통해 AWS 고객 서비스에 문의하십시오. 계정을 폐쇄한 후 90일 이내에만 AWS 계정을 다시 열 수 있습니다. 90일이 지나면 계정을 다시 열 수 없고, 이 계정과 연결된 이메일 주소를 사용하여 새 AWS 계정을 만들 수 없고, 과금 정보 및 비용 관리에 액세스할 수 없으며 폐쇄된 계정에 남아 있는 모든 콘텐츠가 삭제됩니다. 참고로 계정이 GovCloud와 연결된 경우 계정 폐쇄 절차가 다릅니다. AWS GovCloud 계정 폐쇄 페이지의 추가 지침을 참조하십시오.

과거 명세서 또는 세금 계산서를 다운로드하려면 여기을(를) 다운로드할 수 있지만(월을 선택하고 요약 섹션을 확장하여 결제 청구서 및/또는 세금 문서를 다운로드), 90일 후에는 다운로드할 수 없습니다.

자세한 내용은 Amazon Web Services 계정 폐쇄 페이지을(를) 참조하십시오.

감사합니다.

Amazon Web Services

계정을 폐쇄하였고, 위와 같은 메일을 받았는데 복구를 하고 싶습니다. 도와주세요.

1개 답변
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안녕하세요 gyum 님,

[+] 일시 중지된 AWS 계정을 다시 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
https://repost.aws/ko/knowledge-center/reactivate-suspended-account

위 문서를 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.
만약 문제가 해소가 안되시는 경우에는 AWS Support로 결제 지원 사례를 생성하시는 것을 권장 드립니다.

[+] Example: Create a support case for account and billing
https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-example.html

그리고 한국어를 사용하시는 모든 AWS 고객은 가능한 시간대에 추가 비용 없이 이메일, 전화 및 라이브 채팅을 통해 한국어로 계정 및 빌링 관련 지원을 받을 수 있습니다.
또한 공휴일과 주말을 제외하고 오전 9시부터 오후 6시로 정의된 업무 시간 동안 지원을 받을 수 있습니다.

[+] https://aws.amazon.com/ko/blogs/korea/choose-korean-in-aws-support-as-your-preferred-language/
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감사합니다.

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지원 엔지니어
답변함 한 달 전

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