사용하지도 않는데 결제가 되었습니다.

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협력업체에서 quicksight를 사용중이라서 공유하기위해 아이디를 만들었습니다.

그런데 어떻게 아이디를 만들었는지 이해가 되지도 않고, 카드 등록하라기에 그저 등록했을 뿐인데, 결제가 된다니 어이가 없네요

제가 뭘 사용하는지도 모르겠고, 어떻게 삭제하는지도 모르겠습니다.

줄글이 아니라 자세하게 한국어로 제발 답변바랍니다.

그리고 24년 12월 결제분은 환불 바랍니다

1개 답변
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안녕하세요. 귀하의 상황에 대해 이해했습니다. Amazon QuickSight 사용과 관련된 문제에 대해 단계별로 설명해 드리겠습니다.

  1. QuickSight 계정 생성:

    • 협력업체와 데이터를 공유하기 위해 QuickSight 계정을 만드셨다고 하셨습니다.
    • QuickSight는 AWS의 비즈니스 인텔리전스 도구로, 데이터 분석과 시각화에 사용됩니다.
  2. 결제 문제:

    • QuickSight는 사용량 기반 요금제를 사용합니다. 계정을 만들고 카드를 등록하면 사용하지 않아도 기본 요금이 부과될 수 있습니다.
    • 이는 서비스에 접근할 수 있는 권한에 대한 비용입니다.
  3. 계정 관리 및 삭제 방법:

    • AWS 콘솔에 로그인하세요.
    • QuickSight 서비스로 이동하세요.
    • 우측 상단의 계정 이름을 클릭하고 "계정 관리"를 선택하세요.
    • 여기서 구독을 취소하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
  4. 비용 확인 및 관리:

    • AWS 콘솔의 "결제 대시보드"에서 상세한 비용 내역을 확인할 수 있습니다.
    • 여기서 QuickSight 관련 요금을 확인하실 수 있습니다.
  5. 환불 요청:

    • AWS 지원 센터를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.
    • 계정에 로그인 후 "지원 센터"로 이동하여 새 케이스를 열고 상황을 설명하세요.
    • 2024년 12월 결제분에 대한 환불을 요청하시면 됩니다.
  6. 향후 예방 조치:

    • AWS 서비스를 사용할 때는 항상 요금 정책을 먼저 확인하세요.
    • 필요하지 않은 서비스는 즉시 구독 취소나 계정 삭제를 하는 것이 좋습니다.

귀하의 상황이 빨리 해결되기를 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든 문의해 주세요.
Sources
Amazon QuickSight Blogs
Choosing a language in Amazon QuickSight - Amazon QuickSight
Amazon QuickSight Pixel-perfect Reports - Amazon Web Services

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답변함 한 달 전
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전문가
검토됨 한 달 전

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