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아마존 Connect
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정렬 기준 가장 최근
Amazon Connect 고객 센터의 에이전트가 특정 전화번호로 발신 통화를 걸지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Connect 고객 센터의 에이전트가 특정 국가나 프리미엄 요금 전화번호로 전화를 걸지 못 하게 하고 싶습니다. 이러한 통화를 차단하려면 어떻게 해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 스크린팝에 발신자 연락처 속성을 표시하려면 어떻게 해야 합니까?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터의 상담원이 수신 고객 통화의 연락처 속성을 확인할 수 있었으면 합니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 고객 센터의 CCP를 열기 위한 전화 아이콘이 보이지 않는 이유는 무엇입니까?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
연락처 제어판(CCP) 을 여는 Amazon Connect 고객 센터의 전화 아이콘이 나타나지 않습니다. 이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
에이전트가 Amazon Connect CCP를 닫을 때 에이전트의 상태를 자동으로 오프라인으로 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터의 에이전트가 고객 응대 제어판(CCP) 창을 닫으면 에이전트 상태를 오프라인으로 자동 변경하려고 합니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect StartOutboundVoiceContact API를 사용하여 고객에게 아웃바운드 전화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?
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AWS 공식
업데이트됨 8달 전
Amazon Connect StartOutboundVoiceContact API를 사용하여 고객에게 연락하기 위한 아웃바운드 통화를 프로그래밍하려고 합니다.
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect에서 통화를 대기열로 전송할 때 재생되는 기본 메시지를 변경하거나 제거하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Connect 고객 센터의 상담원이 통화를 대기열로 전송할 때 고객이 기본 "전화해 주셔서 감사합니다" 메시지를 듣지 못하도록 하고 싶습니다. 변경 또는 제거하려면 어떻게 해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 인스턴스를 테스트 환경에서 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 수 있나요?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
테스트 Amazon Connect 고객 센터 인스턴스가 있는데 여기 포함된 리소스 중 몇 가지를 프로덕션 인스턴스로 마이그레이션하려고 합니다. 테스트 Amazon Connect 인스턴스를 프로덕션 환경으로 마이그레이션할 수 있나요? 할 수 있는 경우, 마이그레이션할 수 있는 리소스는 무엇인가요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 고객 센터의 에이전트를 수신 통화에 자동으로 연결하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Connect 고객 센터의 에이전트가 통화 가능한 경우 해당 에이전트를 통화에 자동으로 연결하고 싶습니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect를 Zendesk에 통합하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Connect를 Zendesk에 통합하고 싶습니다. 어떻게 설정해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 고객 센터 상담원이 CCP를 사용하여 연락처를 전송하도록 허용하려면 어떻게 해야 하나요?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
아마존 커넥트 고객 센터 상담원이 Amazon Connect CCP(Contact Control Panel)를 사용하여 연락처를 전송할 수 있도록 하고 싶습니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
고객이 중요한 정보를 입력할 때 Amazon Connect에서 보안을 위해 통화 녹음을 임시로 끄려면 어떻게 해야 하나요?
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터로 수신되는 통화를 녹음하되 고객이 중요한 정보를 입력하는 동안에는 녹음을 끄려고 합니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 인스턴스 ID를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 일 년 전
Amazon Connect 인스턴스 ID를 찾으려합니다.
지식 센터
Amazon Connect
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