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44개의 결과

MFA 초기화를 해야 하는데 연락처의 형식이 달라

현재 루트 계정 MFA 초기화를 해야 하는데 연락처의 형식이 달라(국내 전화번호 010으로 시작) 되어 국제 전화번호 형식(82-010으로) 변경해야 대체 로그인을 할 수 있는데 https://support.aws.amazon.com/#/contacts/one-support?formId=mfa에서도 계속 같은 상황으로 문제 해결이 안됩니다. IAM 계정...
AWS Management Console
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조회수
질문됨 한 달 전

세금계산서 발급 여부와 시기

이번달 처음으로 원화로 대금을 지급하였습니다. 사업자등록번호를 AWS billing console에 등록도 하였습니다. 결제한지 며칠 지났는데, 아직 세금계산서 확인이 되지 않아서요. 세금계산서가 발행되는지 여부와 발급시기 확인은 어떻게 하면 될까요?
AWS Management Console
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조회수
질문됨 3달 전

관리자(루트) 계정 로그인 불가 시 해결 방법 문의

현재 저희 회사의 AWS 루트 계정(관리자 계정)에 로그인할 수 없는 문제가 발생했습니다. 기존 관리자의 퇴사로 인해 MFA 장치나 인증 코드를 받을 수 없는 상태이며 비밀번호는 알고 있지만, 로그인 과정에서 MFA 인증 단계에서 진행이 불가능한 상태입니다. 해결방안 문의드립니다.
SecurityAWS Identity and Access ManagementAWS Management ConsoleAWS Account ManagementAccount Support
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질문됨 4달 전

홈페이지 복구가 필요합니다.

어제 계정 복구 요청에 따라 계정의 재활성화를 완료했다는 내용이 왔는데 해당 계정 내 운영 서비스가 아직도 복구가 안됐습니다. 특히 회사 홈페이지 http://www.balawnpartners.co.kr/ 링크 연결이 안됩니다. 또한 네이버를 통해 회사를 검색을 했는데도 나오지 않습니다. 홈페이지 복구가 필요한 상황입니다. 위 문제를 빨리 해결해...
수락된 답변AWS Management Console
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조회수
질문됨 5달 전

AWS 계정 로그인 중 문제

![해당 화면에서 처음 사용하는 이메일 계정을 입력 후 "AWS 계정 생성" 버튼을 클릭했습니다.](/media/postImages/original/IMG_14Tsv0SKGXiG4B9haNXQ) ![그 후 로그인을 시도하려 했으나, 비밀번호를 전 단계에서 설정하지 않았기에 재설정을 시도한 후 받은 메일 링크에서 이런 메시지가 출력되었습니다.](/media/...
AWS OrganizationsAWS Management ConsoleAWS Account ManagementIAM Policies
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조회수
질문됨 5달 전

AWS 계정 접근 불가 및 지속적인 요금 청구 문의

[문제 상황 요약] 안녕하세요. 현재 AWS 계정에 접근할 수 없는 상황에서 지속적으로 요금이 청구되고 있어 긴급히 지원을 요청드립니다. [구체적인 문제 사항] 1. 지속적인 요금 청구 - 상황: 더 이상 AWS 서비스를 사용하지 않음에도 불구하고 계속해서 요금이 청구되고 있음 - 기간: 약 1년간 지속 2. 계정 접근 불가 문제 ![여기에 이미지 설명...
AWS BillingAWS Management ConsoleAWS Account ManagementAWS Identity and Access ManagementAccount Support
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질문됨 6달 전

계정도 모르고 사용 하고 있지않아요 자동이체 해지 해주시고 환불 해주세요

자동결제 되어있고 계정도 모르고 사용하지도 않는데 금액이 지속 청구 되었습니다 환불 및 자동이체 해지 해주세요
AWS BillingAWS Management ConsoleAWS OrganizationsSecurity, Identity, & ComplianceAWS Account Management
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조회수
질문됨 8달 전

ACM 인증서를 삭제해주세요

로드밸런서 관련 리소스 3개가 연동되어 있어 삭제가 불가능하다고 합니다. 하지만 해당 리소스는 이미 삭제 되었기 때문에 더 이상 삭제가 어렵습니다. 관련 문제가 과거에도 있었던 것 같습니다. (https://repost.aws/questions/QUD6O2O6z2QjelpBx6bcnBaA/cannot-delete-acm-certificate-due-to-u...
수락된 답변AWS Account ManagementAWS Certificate ManagerAWS Management Console
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조회수
질문됨 8달 전

aws 계정에서 본인이 사용하지 않은 서비스의 비용 발생 (Quicksight)

Amazon QuickSight서비스에서 본인이 직접 사용하지 않는 비용이 청구되고 있는 4/2에 3월 비용이 실납부되어 알게 되었습니다. (작년 12월 부터 이미 비용이 청구되었으나 크레딧이 있어 3월요금이 크레딧포함하여 실제 납부) ************************ 제목: Amazon Web Services Billing Statement A...
AWS BillingAWS Management ConsoleAmazon Quick Sight
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조회수
질문됨 8달 전

결제 확인이 안되고 있습니다.

jin@plustonic.com으로 결제 안내 메일이 왔고, 제 카드로 결제가 되었습니다. 헌데, 콘솔에 위의 계정으로 로그인을 해도 빌링 메뉴에서 결제 내역이 나타나지 않습니다. 메일에서 안내받은 Account: 1705 6093 8724 인데요, 제 계정의 어카운트는 5764 9092 4500 입니다. 결제가 되고 있는 Account: 1705 60...
AWS BillingAWS Management ConsoleAWS Account Management
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조회수
질문됨 10달 전

Free-tier 서버 하나 만들려고 하는데 오류가 뜹니다.

인스턴스 시작 실패 This account is currently blocked and not recognized as a valid account. Please contact https://support.console.aws.amazon.com/support/home?region=us-east-1#/case/create?issueType=customer-...
Security, Identity, & ComplianceAWS Account ManagementAWS Management Console
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조회수
질문됨 일 년 전

과금 재결제 요청 및 계정확인 관련 문의

안녕하세요 담당자님 지난번과 동일한 문의이긴하나, 내용이 조금 다릅니다. 이 계정은 문의를 위해서 새로 생성한 계정입니다. 저희는 교육기관이며 교육생 지원의 일환으로 aws비용을 결제해주었었는데요, 해당 건은 기 결제된 카드내역 취소 후 개인별 카드내역으로 결제해주시길 바랍니다. 더불어, 해당 계정으로 결제 취소 안내 가 가능하다고 답변을 주셨는데요. 다수...
AWS Account ManagementAWS Management Console
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질문됨 일 년 전
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