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정렬 기준 가장 최근
Amazon Connect 고객 센터의 통화 도중에 오디오가 가끔 작동을 중단하는 이유는 무엇입니까?
lg
...
AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터의 에이전트가 통화 도중일 때 오디오가 작동을 중단하는 경우가 있습니다. 이런 현상이 발생하는 이유는 무엇이고 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 인스턴스를 생성하려고 할 때 발생하는 권한 부여 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
lg
...
AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 인스턴스를 생성하려고 하면 권한 부여 오류가 발생합니다. 이러한 오류의 원인은 무엇이며 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect CCP에서 부재 중 통화는 표시되지만 수신 통화는 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
lg
...
AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터의 Contact Control Panel(CCP)에 부재 중 통화는 표시되지만 수신 통화가 표시되지 않습니다. 이런 현상이 발생하는 이유는 무엇이고 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 고객 센터의 통화를 외부 번호로 전송할 때 사용되는 아웃바운드 발신자 ID는 무엇입니까?
lg
...
AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터의 상담원이 통화를 외부 번호로 전송할 때 대상 번호 측에는 어떤 아웃바운드 발신자 ID가 표시됩니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect에서 상담원 간 또는 상담원과 대기열 간 전송 통화의 우선순위를 부여하려면 어떻게 해야 합니까?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터에서 상담원 간 또는 상담원과 대기열 간 전송 통화 우선순위를 부여하고 싶습니다.
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 고객 응대 흐름에서 Lambda 함수 실패 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
lg
...
AWS 공식
업데이트됨 일 년 전
고객 응대 흐름이 Amazon Connect에서 함수를 호출하려고 할 때 AWS Lambda 함수가 호출되지 않는 이유를 알고 싶습니다.
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect에서 사용자 지정 아웃바운드 귓속말 흐름을 구성하려면 어떻게 해야 합니까?
lg
...
AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect에서 사용자 지정 아웃바운드 귓속말 흐름을 구성하고 싶습니다.
지식 센터
Amazon Connect
에이전트가 Amazon Connect를 사용할 때 오디오 품질 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 4달 전
Amazon Connect 고객 센터의 Amazon Connect Contact Control Panel(CCP)에서 에이전트가 겪는 오디오 문제를 해결하고 싶습니다.
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 고객 센터에서 통화를 끊은 사람을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect 고객 센터에서 에이전트와의 통화가 끊어진 이유를 알고 싶습니다. 고객 또는 에이전트 중 누가 통화를 끊었는지 확인하고자 합니다.
지식 센터
Amazon Connect
AWS IAM Identity Center를 사용하여 Amazon Connect 인스턴스에 SAML 2.0 기반 인증을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 일 년 전
AWS Identity and Access Management(IAM)(AWS Single Sign-On 후속 작업)를 사용하여 Amazon Connect 인스턴스에 대해 SAML 2.0 기반 인증을 설정하려고 합니다.
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect에서 SSML 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
내 프롬프트 재생 고객 응대 블록에서 Speech Synthesis Markup Language(SSML) 구문이 작동하지 않습니다. Amazon Connect에서 SSML 태그 관련 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect에서 "세션 만료됨" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Connect CCP(고객 응대 제어판)을 열려고 할 때 "세션 만료됨" 오류 메시지가 나타납니다. 이 오류가 나타나는 이유는 무엇이며 어떻게 해결하나요?
지식 센터
Amazon Connect
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