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정렬 기준 가장 최근
Salesforce 기술 자료 문서를 Amazon Connect Wisdom과 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Salesforce 기술 자료를 Amazon Connect Wisdom에 통합하여 콜 센터 상담원이 고객 응대 제어판(CCP) 대시보드에서 문서를 볼 수 있도록 하고 싶습니다. 이 통합을 설정하고 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect에서 누락된 통화 녹음을 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 일 년 전
Amazon Connect에서 통화 녹음을 찾으려고 하는데 녹음이 존재하지 않습니다.
지식 센터
Amazon Connect
한 Amazon Connect 인스턴스에서 다른 인스턴스로 전화번호를 마이그레이션하려면 어떻게 해야 하나요?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
한 Amazon Connect 인스턴스에서 다른 Amazon Connect 인스턴스로 전화번호(하나 또는 여러 개)를 마이그레이션하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Pinpoint SMS 및 Voice v1 API의 Amazon Pinpoint 음성 메시지에 대한 로깅을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
lg
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Pinpoint를 통해 전송하는 음성 메시지의 상태를 모니터링하고 싶습니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint 음성 메시지 로그가 채워지지 않는 이유는 무엇입니까?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Pinpoint 음성 메시지를 기록하도록 Amazon Pinpoint 음성 이벤트 대상을 설정했지만 로그가 표시되지 않습니다. Amazon Pinpoint 음성 메시지 로그가 채워지지 않는 이유는 무엇이며 어떻게 문제를 해결합니까?
지식 센터
Amazon Pinpoint
왜 Amazon Cognito 사용자 풀 분석이 Amazon Pinpoint 대시보드에 표시되지 않는 건가요?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Cognito 사용자 풀 분석이 Amazon Pinpoint 프로젝트 대시보드에 게시되지 않습니다. Amazon Cognito 콘솔에서 Amazon Pinpoint 분석 설정을 지정한 후 사용자 풀 분석이 Amazon Pinpoint에 표시되지 않는 이유가 뭔가요?
지식 센터
Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint 캠페인 메시지 실패 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Pinpoint 캠페인이 엔드포인트를 처리하거나 타겟팅하지 않으며 메시지를 보내지 않습니다. Amazon Pinpoint에서 캠페인 실패 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
지식 센터
Amazon Pinpoint
Amazon Connect 및 Amazon Connect Participant Service API와 기본적으로 상호 작용하는 애플리케이션에 채팅 위젯을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 2년 전
Amazon Connect 및 Amazon Connect Participant Service API와 기본적으로 상호 작용하는 애플리케이션용 채팅 위젯을 만들고 싶습니다. 어떻게 설정해야 하나요?
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect 콜백 대기열에서 연락처를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
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AWS 공식
업데이트됨 일 년 전
Amazon Connect 연락처 센터의 콜백 대기열에 있는 모든 연락처를 제거하고 싶습니다.
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect CTI Adapter for Salesforce를 설정한 후 통화 녹음을 보거나 재생할 수 없는 이유는 무엇입니까?
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Amazon Connect CTI Adapter를 설정한 후 Amazon Connect CTI Adapter에서 통화 녹음을 보거나 재생할 수 없습니다. AmazonConnectSalesforceLambda Serverless Application Repository 패키지를 구성했지만 예상대로 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야...
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect CTI Adapter를 설치한 후 Amazon Connect CCP가 Salesforce에서 열리지 않는 이유는 무엇입니까?
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Salesforce에서 Amazon Connect CCP(Contact Control Panel)를 열려고 하면 CCP가 별도의 창에서만 열립니다. 또한 Amazon Connect CTI Adapter의 소프트폰 레이아웃은 “CCP에 로그인하기“ 메시지를 표시합니다. Amazon Connect CTI Adapter를 설치한 후 CCP가...
지식 센터
Amazon Connect
Amazon Connect CTI Adapter를 사용할 때 “AC_LightningAdapter 페이지가 없습니다.” 오류 및 “Lightning Experience에 액세스할 수 없습니다.” 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
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AWS 공식
업데이트됨 3년 전
Salesforce에서 Amazon Connect Contact Control Panel(CCP)을 열려고 할 때마다 “AC_LightningAdapter 페이지가 없습니다.” 또는 “Lightning Experience에 액세스할 수 없습니다.” 라는 오류 중 하나가 나타납니다.“ Amazon Connect CTI Adapter가 이러한 오류를 반환하는...
지식 센터
Amazon Connect
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