Por que minha solicitação de certificado do ACM falhou?

Resolução

Contatos disponíveis

Se você usar validação de e-mail para solicitar um certificado fornecido pelo ACM, certifique-se de que seu domínio esteja configurado para receber e-mails. O servidor de nomes do seu domínio deve ter um registro de troca de e-mail (MX) para que os servidores de e-mail do ACM saibam para onde enviar o e-mail de validação de domínio. O ACM envia as mensagens de e-mail de validação para os cinco endereços administrativos comuns a seguir:

• admin@
• administrator@
• hostmaster@
• webmaster@
• postmaster@

O ACM adiciona cada endereço administrativo antes do nome de domínio solicitado. Para obter mais informações, consulte Troubleshoot email validation problems

Verificação adicional necessária

Se você receber a mensagem de erro "Verificação adicional necessária", use o AWS Support Center para entrar em contato com o AWS Support. Se não tiver um plano de suporte, publique um novo tópico no Fórum de discussão do ACM.

Para obter mais informações, consulte Error message: Additional Verification Required.

Domínios públicos que não são válidos

Quando o certificado solicitado inclui um domínio público que não é válido, a solicitação de certificado falha, e você recebe o seguinte erro: "One or more domain names is not a valid public domain"

Para resolver esse erro, solicite um novo certificado. Confirme se os domínios de nível superior de todos os domínios especificados no escopo de domínio deste novo certificado são válidos.

Para obter mais informações, consulte Error Message: Invalid Public Domain

Domínios de propriedade da Amazon

Se o certificado solicitado incluir um domínio de propriedade da Amazon, como domínios que terminam em amazonaws.com, a solicitação de certificado falhará com o seguinte erro: "Additional verification required to request certificates for one or more domain names in this request."

Para resolver esse erro, solicite um novo certificado com um nome de domínio que não seja de propriedade da Amazon.

Para obter mais informações, consulte Error message: Additional Verification Required.

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