


Resolução
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Se você tinha uma assinatura do AWS Support diferente de um plano de suporte de nível empresarial antes de ser aprovado para um pacote Portfólio do AWS Activate, consulte as [perguntas frequentes do AWS Premium Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs/#canceling-premium) e siga as instruções em **P: Como cancelar minha assinatura do AWS Support?** para cancelar sua assinatura de suporte. Depois siga as instruções no e-mail de boas-vindas que você recebeu da equipe do AWS Activate.


Se não conseguir localizar o e-mail da equipe do AWS Activate ou se tiver dúvidas sobre o programa AWS Activate, entre em contato com a equipe do AWS Activate em [AWS Activate - Entre em contato conosco](https://aws.amazon.com/activate/contact-us/).





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Informações relacionadas
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[AWS Activate](https://aws.amazon.com/activate/)


[AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/)







Fui cobrado pelo meu plano do AWS Support, apesar de ter me inscrito em um pacote de portfólio do AWS Activate que inclui crédito para o AWS Business Support. Como posso resolver esse problema?

Resolver problemas com uma cobrança do AWS Business Support para um pacote Portfólio do AWS Activate

Por que fui cobrado pelo AWS Business Support, se tenho um pacote Portfólio do AWS Activate?

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