Como soluciono erros de autenticação do Amazon Q Developer no meu IDE?

Resolução

Ao usar o Amazon Q Developer em seu IDE, é possível receber uma das seguintes mensagens de erro:

• “AccessDeniedException: acesso negado”
• “Ocorreu um erro ao processar sua solicitação. Esse erro é encaminhado para a equipe automaticamente. Tentaremos corrigi-lo o mais rápido possível. Detalhes: Sua conta não está autorizada a fazer essa chamada”
• “Erro de login da aplicação - Ocorreu um erro ao fazer login na aplicação [Invalid callback URL]”

Solucione o problema com base na mensagem de erro recebida.

Antes de começar, instale a extensão do Amazon Q mais recente e a versão compatível do seu IDE.

AccessDeniedException: Erro de acesso negado

Quando você não tem assinatura do Amazon Q Developer Pro, recebe o erro Acesso negado. Para verificar se você tem assinatura ou não, conclua as seguintes etapas:

1. Use a URL do portal de acesso da AWS para fazer login na sua conta.
2. Escolha Aplicações.
3. Procure a aplicação QDefaultProfile.

Se você vê a aplicação QDefaultProfile, isso quer dizer que já tem a assinatura do Amazon Q Developer Pro. Caso contrário, entre em contato com o administrador para assinar.

Ou, se você tiver acesso ao console de assinatura do Amazon Q, conclua as seguintes etapas para verificar o status da sua assinatura:

1. Abra o console do Amazon Q.
2. Selecione Assinaturas.
3. Em Grupos e usuários inscritos, escolha Usuários.
4. Verifique se seu nome de usuário está listado.

Se não estiver, então você não tem assinatura. Se estiver, verifique se o status da sua assinatura é Ativo. Se o status for Pendente, você tem assinatura, mas a cobrança não foi iniciada. Você recebe a cobrança depois de usar o Amazon Q Developer Pro pela primeira vez.

Para assinar, consulte Inscrever usuários no Amazon Q Developer Pro.

Observação: ao pesquisar um usuário, use o nome de exibição dele.

Se o status da sua assinatura for Cancelada, assine novamente.

Para assinar novamente, conclua as seguintes etapas:

1. Abra o console do Amazon Q.
2. Selecione Assinaturas.
3. Em Grupos e usuários inscritos, escolha Usuários.
4. Selecione seu nome de usuário.
5. Escolha Mais ações e, em seguida, Assinar novamente.

“Ocorreu um erro ao processar sua solicitação. Esse erro é encaminhado para a equipe automaticamente. Tentaremos corrigi-lo o mais rápido possível. Detalhes: Sua conta não está autorizada a fazer essa chamada”

Se você receber a mensagem de erro anterior ao tentar conversar com o Amazon Q Developer Pro, sua assinatura pode não estar ativa. Depois de adicionar seu nome de usuário a um grupo, sua assinatura pode levar até 24 horas para ser ativada.

Se você ainda receber o erro Conta não está autorizada a fazer essa chamada após 24 horas, verifique se sua assinatura foi efetivada.

“Erro de login da aplicação - Ocorreu um erro ao fazer login na aplicação [Invalid callback URL]”

Você deve fazer login na aplicação na mesma região AWS da região em que a instância do Centro de Identidade do AWS IAM está localizada.

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